İpeği Gerçek Olmayan Yastık Kılıfları İçin Değişim Ve İade Talebi







İpek Vadi’den internet sitesi üzerinden “yüzde yüz dut ipeği yastık kılıfı” olarak satılan bir ürün satın aldım ve ürün ...birkaç gün önce kargo ile elime ulaştı. Ürünün tanıtımında yüzde yüz dut ipeği olduğu iddia edilmesine rağmen yaptırdığım test sonucunda kılıfın sentetik bir ürün olduğunu öğrendim
7 Nisan tarihinde İpek Vadi’nin online sitesinden 5841 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yastık kılıfı siparişi verdi...m. Siparişim hem geç teslim edildi hem de özellikle belirttiğim renkten farklı bir renkte ürün gönderildi. Ayrıca sitede ürünler için “100 güne kadar iade edebilirsiniz” vaadi vard



2 Nisan’da İpekvadi’nin Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitelerinden “%100 Dut İpek Yastık Kılıfı ...İnci Beyazı” ürünü için #6528 numaralı siparişi verdim. 1589 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişle ilgili herhangi bir geri bildirim
"Sorularıma cevap verildi ve iade talebimi onaylayıp iade işlemini gerçekleştirdiler."
Düzce İpekvadi’den 23 Mart’ta sipariş verdiğim ipek yastık kılıfıma ilişkin... yaşadığım iletişim ve iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Sipariş numaram #

"Teşekkür ederim ürünüm eksiksiz temiz bir şekilde anında ulaştı"

5 Mart tarihinde İpekvadi’nin internet sitesinden bir adet yastık kılıfı, toka ve göz bandı siparişi verdim. Sipariş num...aram 5720. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer

2 Mart 2026 tarihinde İpek Vadi firmasından kredi kartı ödemesi ile 4 adet yastık kılıfı, 1 adet yıkama kılıfı ve kampan...ya kapsamında bir adet de yastık kılıfı siparişi verdim. Toplamda 5.841,50 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5635, ödeme açıklamasında da “Payte İpek Vadi p1772476131327635618781805
İpekvadi.com üzerinden 01.03.2026 tarihinde 4 adet ipek yastık kılıfı ve bir adet yıkama bezi siparişi verdim. Sipariş n...umaram 5592 olmasına rağmen günlerdir siparişim kargoya verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde
"Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim"
İpek Vadi isimli internet sitesinden 23 Şubat tarihinde yastık kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi. Durumu sormak için firma ile In
"Olumsuz yorumları silmek yerine, açıklama yaparsanız güvenilirliğiniz sarsılmaz. İadede sorun yaşamadım, teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde ipekvadi firmasından 5305 numaralı siparişimle ipek ya...stık kılıfı satın aldım. Siparişimi verdiğim günden bu yana ne ürün gönderi
"İpek Vadi’den aldığım ürünüm yoğunluk sebebiyle biraz gecikince firmayla iletişime geçtim. Ürünün kısa süre içinde elime ulaşacağı ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verildi. Süreç boyunca benimle son derece kibar ve nazik bir dille ilgilendiler, açıklamalarıyla içimi rahatlattılar. İlgi ve iletişimleri için İpek Vadi ekibine teşekkür ederim."

İpekvadi.com üzerinden 31 Ocak–1 Şubat gecesi bir adet yastık kılıfı sipariş ettim. Sipariş numaram #4838. Aradan günler... geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dö

25 Ocak tarihinde İpekvadi’den ipek t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartı ile 2.400 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma sadece ödeme alındı b
"Firma benimle iletişime geçip yeni bir kılıf ve test ipek parçası gönderdi. Test için parçayı denedim ve ipek gibi görünüyor. Ancak eski kılıf ile arasında maalesef kumaş farkı hissediliyor."
İpekvadi’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yastık kılıfının... orijinal ipek olduğunu düşünmüyorum. Yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve d

"Teşekkür ederim. Bu tarz şikayetlerin önüne geçmek için gecikme durumlarında keşke müşterilerinize bilgilendirme mesajları yollasanız."
28.12.2025 tarihinde İpekvadi’nin internet sitesi üzerinden 2 adet ipek yas...tık kılıfı siparişi verdim. Toplam 3.578 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram
"Ürün ulaştı"

"25 Aralık 2025 tarihinde siparişini verdiğim ürünü 06 Ocak 2026 tarihinde, ben Şikayetvar sitesine yazdıktan çok kısa bir süre sonra bana ulaştırdıkları için teşekkürler!"
25 Aralık 2025 tarihinde İpek Vadi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ...adet ipek yastık kılıfı için 3898 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim

İpekvadi’nin online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası #3409 olan tam eğik kesim ipek pantolon ve... %100 dut ipeği şampanya toka satın aldım. Ancak pantolonun bedeni yanlış geldi ve her iki ürünün de kalitesinden memnun kalmadım. Yaşadığım sorun sonrasında firmaya WhatsApp ve e

"Teşekkürler"
"Bilgilendirme yapıldı teşekkürler"