Hediye Concept’ten Ödenmiş Tutarın Tekrar İstenmesi Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

27.11.2025 tarihinde Hediye Concept adlı firmadan peluş yastık, kupa ve peluş çanta olmak üzere toplam 56.000 TL tutarında ürün aldık. Ödemeleri teklif ve fatura üzerinden, “sattıkça ödersin” denilerek yaptık ancak ürünlerin hiçbirini satamadık, ürünler hâlâ olduğu gibi elimizde duruyor. Buna rağmen bugüne kadar bu ödemenin 48.575 TL’sini yaptık, ayrıca yaklaşık 7.000 TL tutarında ürünü firmaya iade ettik.

Ödemeleri kardeşimin hesabından, M******* T********* adına, IBAN açıklamasına fatura numarasını yazarak gönderdik. Son gönderimde de hem fatura numarasını yazdık hem de iade sonrasında firmaya herhangi bir borcumuzun kalmadığını özellikle belirttik. Buna karşın firma bizden hâlâ 56.000 TL’yi yeniden istiyor ve ayrıca kafasına göre belirlediği 5.000 TL civarında bir kargo bedelini talep ediyor. Kargo için Sürat Kargo Kirazlı şubesinden gönderim yaptığını söylüyor, fişini ve faturasını istediğimde ise “adam işten atılır, el altından gönderdim” diyerek belge paylaşmıyor.

Tüm bunlara ek olarak firma yetkilisi sürekli beni ve arkadaşımı arayarak, mesaj atarak para talep edip rahatsız ediyor. Hem ortada bir borç olmadığına inanıyoruz hem de kargo bedeli için herhangi bir resmi belge sunulmadığı halde ısrarla para istenmesini kendimizi dolandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiriyor.

Hediye Concept’in, yaptığımız ödemeler ve ürün iadesi sonrasında tarafımızdan herhangi bir borç kalmadığını kabul etmesini ve telefon ile mesaj yoluyla yapılan ısrarlı para taleplerine, rahatsız edici aramalara derhal son vermesini talep ediyorum.