Hastane Odasında Hijyen Malzemelerinin Eksikliği Ve Personelin Duyarsız Tutumu

19.02.2026 tarihinde Bahçelievler Devlet Hastanesi dahiliye servisinde refakatçi olarak bulunduğum sırada birçok olumsuzluk yaşadım. Öncelikle elektrikler 2–3 saat kadar önce kesildi, ben de hemşirelere hastanede jeneratör olup olmadığını sordum. “Hastanenizde jeneratör yok mu? ” diye sorduğumda, “Bilmiyoruz, var mı yok mu? ” şeklinde ters ve ilgisiz bir cevap aldım. Bu yaklaşım, hasta ve refakatçilerin güvenliğini ilgilendiren bir konuda son derece rahatsız ediciydi.

Kaldığımız odada tuvalet kağıdı makinesi olmasına rağmen tuvalet kağıdı konulmuyor, aynı şekilde havlu kağıt da kesinlikle konulmuyor. Benden önceki refakatçilerin de defalarca bunu sormasına rağmen hiçbir değişiklik yapılmadığını, bazı görevlilerin ise hiçbir hastanede tuvalet kağıdı ve havlu kağıdı konulmadığını söylediklerini duydum. Ayrıca refakatçi olarak yastık verileceği söylendi ama yastık da verilmedi ve odanın duvarları çatlak durumda. Tüm bu koşullar, hem hijyen hem de Konfor açısından hastane ortamına hiç yakışmıyor.

Ben refakatçi olarak kendi imkanlarımla tuvalet kağıdı, havlu kağıt gibi temel ihtiyaçları getirmek zorunda kalıyorsam, bu sadece benim ve hastam için hijyen sağlıyor. Farz edelim ki hastam bir ay burada yatmak zorunda kaldı, ben bir ay boyunca sürekli kendi imkanlarımla bu ürünleri almak zorunda mıyım? Devlet hastanesinde bu kadar temel hijyen malzemelerinin sağlanmaması ve personelin bu konuda duyarsız tavrı kabul edilebilir değil.

Hastane yönetiminden, dahiliye servisinde tuvalet kağıdı ve havlu kağıt gibi temel hijyen ürünlerinin düzenli olarak temin edilmesini, refakatçilere verilen yastık gibi eşyaların eksiksiz ve temiz şekilde sunulmasını, odalardaki fiziki sorunların (çatlak duvarlar vb.) giderilmesini ve özellikle personelin hasta ve refakatçilere karşı daha saygılı ve bilgilendirici bir üslupla hizmet vermesini talep ediyorum.