Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamama Ve Kırık Baza Sorunu

03.11.2025 tarihinde Yataş Bozyaka şubesinden tek kişilik yatak seti aldık. Yetkili, üretim olacağını ve 45 gün sürebileceğini iletti. Bizde kabul ederek Kredi kartları kampanyasında mobilya seçeneğini seçerek ödemesini yaptım. Kart ekstresinde Arçelik&Beko Ankemut İnşaat olarak geldiğinden dolayı banka kampanyasından yararlanamadım. Ürün teslimi 27.12.2025 tarihinde başlığı yanlış geldiği için sadece baza ve yatak olarak yapıldı. Teslime gelen ekip bazayı kurarken tabanında bulunan sunta levhayı kırdı. Kendileri başlık ve hediye yastık ile birlikte ürünün yenisini getireceklerini belirtti. Birkaç kez 0850 850 0 987 numaradan müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulamadım. Bugün 20.02.2026 Cuma günü ve benim mağduriyetim giderilmedi. Yılların firmasına güvenerek almış olduğumuz ürün yüzünden mağdur oldum.