yapı

Yapı Kredi kredi kartımı iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler, yeni kredi kartı çıkarmam veya iptal kararından vazgeçmem yönünde ısrarcı konuşmalar yapıyor. Kartımı kendi isteğimle iptal ettim ve bu konuda tekrar aranmak, yeni kart teklifi almak istemiyo...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım 22 Ocak 2026 tarihinde icra kaynaklı olarak bloke edildi. İcra dairesine itiraz dilekçemi verdim ve icra dairesi de Yapı Kredi’ye gerekli dönüşü yaptı, ancak buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Yeşilyu...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım konut kredimin borcunu Eylül 2024 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmamıştır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tapudaki ipotek kaydı duruyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gerekli tüm bilgi...

Yurt dışında bulunduğum için Yapı Kredi şubesine gitme imkanım kesinlikle olmadığı halde, haftalardır mobil bankacılık erişimi sağlayamıyorum. Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğime dair uyarı alıyorum, “şifre al” dediğimde ise gerekli bilgileri doldurduktan sonr...

Yapı Kredi Bankası’ndaki, yalnızca okul taksiti için açtığım hesabımla ilgili bir süredir anlam veremediğim kesintiler yaşıyorum. Hesabımda son birkaç aydır 30 TL ile 650 TL arasında değişen tutarlarda, açıklama detayı dahi görünmeyen düzenli kesintiler ve masraflar oluşuyor. Bu kesintilerle ilgili ...

Aralık ayının sonunda Yapı Kredi Bomonti şubesine giderek Şahıs Şirketim adına ticari hesap açtırmak istedim. KOBİ birimine bakan yetkili hanımefendi evraklarımızı aldı ve birkaç gün içinde hesabın açılacağını, şubeye tekrar gelmemize gerek olmadığını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ...

16 Ocak 2026 tarihinde Sinerji’nin internet sitesi üzerinden aldığım kasa ürününü iade ettim ve iade sürecini başlattım. Toplam 4.888,17 TL tutarındaki bu ürün için tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde Yapı Kredi hesabıma ücret iadesi yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Ancak arad...

Yapı Kredi Worldcard’ımda biriken Chipp puanlarımı 15 Ocak’tan itibaren yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Migros ve Teknosa’dan yaptığım toplam üç alışveriş sonucunda hesabımda 780 TL Chipp görünmesi gerekirken, puanların kullanıma kapalı olduğunu ve “Chipp’ten çekildi” şeklinde ifadelerle kar...

Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem reddi aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yakl...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Müşteri numaram 028110697’dir. Bu kart aidatı kesintisini hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatı adı altı...

Yapı Kredi Bankası'na ait World Eko kredi kartımdan 12:12 saatinde MokaUnited/Zara isimli iş yerinden 8.419 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığına dair telefonuma banka tarafından doğrudan “çekim yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Normalde yaptığım her harcamada cep telefonuma şifre gelir ya da ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan, 26 Ocak sabah saat 06.00 civarında iznim ve bilgim dışında 3.039,15 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre açıklamasında “Moka United / Moka İstanbul United hizmet sektörleri” ifadesi yer almaktadır. Bu isimde bir firma ya da sistemle hiçbir şekilde üyelik, sözl...

Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz 2025’te kullandığım kredi için Allianz Sigorta üzerinden işsizlik sigortası yaptırdım. Piyasa şartları ortada, Aralık 2025’te işsiz kaldım ve işten çıkışım da sebepsiz fesih olarak sigortaya bildirildi. Bunun üzerine 9 Aralık’ta işsizlik sigortasını devreye almak için ...

Yapı Kredi nezdinde tüm İcra borçlarımı yaklaşık 7 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kara listede görünüyorum ve mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurular otomatik olarak reddediliyor. Yeni çıkan sicil affı kanunundan yararlanmak istememe rağmen, sistemsel olarak olumsuzluk devam ediyor...

Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Lord Casino sitesinde bugüne kadar düzenli olarak oyun oynuyordum. Yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi üzerinden havale yoluyla yatırım yaptım ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son yaptığım 4.800 TL’lik havale işlemi site hesabıma geçmedi. Üstelik canlı destek veya yet...

22.11.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Mars Cinema Group’a ait sinemada iki adet öğrenci bileti satın aldım. Bilet ücreti kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarındaydı. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait kendi kartımla yaptım. İlk kart çekiminde işlemin ge...

Yapı Kredi Alsancak Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş protokolüne göre kredi kartlarında yıllık üyelik ücreti muafiyetim bulunuyor. İki adet kredi kartım var. İkinci kartı almadan önce şubedeki yetkiliye özellikle sorduğumda, maaş müşterisi olduğum ve kartların aynı müşteri numarası ü...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde maaş müşterisi olarak hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında şube çalışanları, maaş müşterisi olduğum için kredi kartından herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağını sözlü olarak belirttikleri için kartı bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak ...

İslam Et işletmesi olarak Yemeksepeti Mahalle üzerinden hizmet veriyorum. Yaklaşık iki haftadır üst üste sipariş iptalleri yaşıyorum, bunun yanında panel kullanımı ve süreç yönetimi de baştan beri oldukça sancılı ilerliyor. Partner admin panelinde esnaf için en temel olması gereken bilgiler bile ne...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Kartımı yalnızca faizsiz taksi...

26 Ocak saat 11.40’ta iPhone 13 cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem esnasında ödememin en geç 3 iş günü içinde tarafıma IBAN yoluyla yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün telefonda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, öde...

Dekar Zekeriyaköy’de teslim aldığımız evimizde, imalattan ve işçilikten kaynaklanan çok sayıda ciddi problem bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 senedir çözüm üretilmesini bekleyen sorunlar yaşıyoruz. Su sızıntısı, izolasyon, çatlaklar, Bahçe drenaj eksikliği gibi pek çok konuda sorun yaşamamamıza rağme...