Şubede İzin Almadan Zorla Satış Ve Milyonluk Kayıp

İş Yatırım Güneşli şubesindeki yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi zararlar yaşadım. Şubede son derece düzensiz ve kontrolsüz bir işleyişle karşı karşıyayım ve bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

İki gün önce yaklaşık 80 bin tl’lik satış talebim, tamamen yanlış yönlendirmeler ve özkaynak bahanesiyle, 200 bin tl’nin üzerinde zarara dönüşecek şekilde gerçekleştirildi. Sabah şube müdürü S******* Bey ile görüştüğümde, bu zararı kendisine açıkça ifade etmeme rağmen, “özkaynak yükseltmek için” şeklinde anlamsız bir savunmadan başka bir şey duymadım. Yükselen özkaynak değil, benim kaybım ve zararımdır.

Bugün de gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Seansın kapanmasına son 4 dakika kala arayıp “satış yapacağız” denmesi, iyi niyetten uzak, kabul edilemez bir yaklaşım. İki saat, bir saat ya da en azından yarım saat önce arayıp makul bir zamanda bilgilendirme yapılabilecekken, son dakikada işlem dayatılması, benim gözümde iyi niyetli değil, art niyetli bir davranıştır.

Şube müdür yardımcısı H****** Bey’in de “özkaynak düşük” gerekçesiyle iznim olmadan keyfi satışlar yaptığını anlıyorum. Satılabilecek başka kağıtlar varken, kademeli olarak aldığım ve zarar etme potansiyeli yüksek hisseleri özellikle seçip, kademe bozacak şekilde satış yaparak zararın oluşumunu hızlandırdılar. Bu işlemlerle, İş Yatırım’a geçtiğimden beri toplamda yaklaşık 1.200.000 TL civarında kaybım oluştu. Bu büyüklükte bir zararın, müşterinin onayı ve bilgisi olmadan, bu kadar rahatça oluşmasına anlam veremiyorum.

Şubede çalışan bazı kişilerin, adeta kendi kurallarıyla hareket eden ve yatırımcıları batıran, emeklerini yok eden bir yapı oluşturduklarını düşünüyorum. Bu süreçte hesabıma gereksiz baskı kuran, krediyi azaltmak yerine iznim dışında hisselerimde işlem yapan S******* Bey, H****** Bey ve F**** Bey başta olmak üzere, bu kararlarda rolü olan tüm sorumluların bu yapı içinde hareket ettiğini değerlendiriyorum. Hiçbir üst yetkilinin bu durumu denetlememesi, “neden insanların birikimlerini bu şekilde riske atıyorsunuz” diye sorgulamaması da ayrı bir problem olarak karşımda duruyor.

Bu kişiler hakkında inceleme yapılmasını, yetkisiz ve zararla sonuçlanan işlemlerimin detaylı biçimde araştırılmasını ve uğratıldığım zarar konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak açık, zamanında bilgilendirildiğim, iznim olmadan işlem yapılmayan ve yatırımcının gerçekten korunduğu bir yaklaşım bekliyorum.