Yetkisiz Epos Hepsi Pay İşlemi Ve 2.337 TL İadesi Talebi

23 Mart 2026 tarihinde saat 22.31’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi hesabımdan 2.337 TL tutarında “epos Hepsi Pay” açıklamasıyla işlem yapıldığı...

23 Mart 2026 tarihinde saat 22.31’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi hesabımdan 2.337 TL tutarında “epos Hepsi Pay” açıklamasıyla işlem yapıldığı...

Yapı Kredi’ye ait Platinum World kredi kartımın 9928 ile biten numaralı kartına 5.04.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak kullanılan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüş...
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma bloke uygulanmış durumda. Hesabımda borcum olduğu için ödeme yapmam gerekiyordu ve bu borcu ödemek amacıyla hesaba para gönderdim, ancak hesap blokeli olduğu için paramı kullanamıyor ve maaş hesabımı aktif olarak değerlendiremiyorum. Blokenin ne zamandır devam ...

04 Nisan Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir’de bulunan QNB ortak ATM’nizden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim, ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmedi ve paramı yuttu. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de param hesabıma geçti. K...
Yapı Kredi Bankası Bursa Mustafakemalpaşa ve Balıkesir Bandırma şubelerinde yürüttüğüm vasilik işlemleri kapsamında, Türk Medeni Kanunu’nun 448. maddesiyle bana tanınan hakkım açık olmasına rağmen babamın emekli maaşı üzerine hukuka aykırı şekilde bloke konulmuştur. Vasi olarak TMK 448’e göre babamı...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun zamandır kullanıyorum, hatta bu yıl içinde sadece bir kez işlem yaptım. Buna rağmen 06/04/2026 tarihinde kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son dört hanesi 1506’dır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bugün 0 (549*********20 numaralı hattan arandım. 1700 TL tutarındaki borcumla ilgili olarak arayan temsilciye, önümüzdeki hafta için ödeme sözü verebileceğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci, konuşmaya arkadan insanların müdahale ettiğini söyledi. Oysa...
28.02.2026 tarihinde saat 17:02:41’de Akbank kartımla Akbank ATM’sinden para çekemediğim için, en yakın farklı banka ATM’si olan Yapı Kredi Bursa/Osmangazi’deki ATM’den 3.000 TL çekmek istedim. Kartımı yerleştirip işlemi onaylamama rağmen ATM para vermedi, ancak hesap hareketlerimde tutarın çekilmiş...

Uzun yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Geçmiş yıllarda bu konuda yardımcı olunurken bu kez sadece yarım iade teklifinde bul...

Garanti BBVA Kilis Şubesi’ne ait banka kartımla 18.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Kilis Şubesi ATM’sinden 2.600 TL para çekmeye çalıştım. ATM’de para olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve kartımı iade etti, fakat tutar hesabımdan düşmüş göründü. Ardından aynı ATM’de bu kez 100 TL çekmeyi denedim, bu se...


Yapı Kredi’de adıma kayıtlı Gold kredi kartımdan yakın zamanda yaklaşık 900 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrası talep açtığımda ücretin iade edileceği söylendi, ancak ayın 30’unda belirtildiği halde iade yapılmadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda, bir kez yıllık kart ücretinin iade ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Mart döneminde 1.085,50 TL olarak yıllık üyelik aidatı tahsil edildi, bu tutarın sadece 814,12 TL’si iade edildi. 2026 Mart döneminde ise tekrar 1.420 TL üyelik aidatı alındı ve bu kez de yalnızca 1.064,99 TL iade edildi. İki dönem sonunda toplamda 626,39 TL...

Yapı Kredi Bankası tarafından düzenlenen “Müzik, Oyun ve Video Platformları” kampanyasına World Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre 20 Mart – 19 Nisan 2026 tarihleri arasında Master Card logolu kart ile belirtilen platformlarda yapılan harcamalara toplamda 300 TL’ye kadar ...

23.03.2026 tarihinde, hiçbir işlem yapmama ve herhangi bir onay vermememe rağmen Yapı Kredi hesabımdan Moka United Zip finansman firması tarafından ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Visa kredi kartım ile, Yapı Kredi Seyahat Kanalı üzerinden 01.08.2026–03.08.2026 tarihleri için 1673804 voucher numarası ile otel rezervasyonu yaptım ve bu işlemde 11.044,00 TL karşılığı World Puan kullandım. Uçuşumu gerçekleştireceğim havayolu şirketinin uçuş tarihle...

3 Nisan’da Bağcılar Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 13.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm, yaklaşık saat aralığı olarak 09.30–10.30 olduğunu kendilerine ilettim. Bir...
Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bağlı olduğu bu karttan böyle yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kesinlikle kabul etm...
07.04.2026 tarihinde CV Maker adlı siteden, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 352,26 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce bu site üzerinden bir ödeme yapmış olsam da herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım, düzenli tahsilata onay vermedim. İzinsiz olarak gerçekle...

Yaklaşık iki aydır Findeks risk puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu süre boyunca Akbank, Yapı Kredi ve Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve kredi borçlarımın tüm ödemelerini gününde ve eksiksiz olarak yaptım, gecikmeye düşen herhangi bir borcum bulunmadı. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen Fin...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartım için yaklaşık bir ay önce limit artışı talebinde bulundum, ancak talebim Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Findeks puanımı kontrol ettiğimde 1192 olarak görünüyor ve gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş bir gecikmem olmamasına rağme...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti. Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetl...
Son Şikayetler