to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti.
Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşme sırasında aidatın iadesi yerine portföy büyüklüğümü artırmam gerektiği söylendi ve herhangi bir iade yapılmadı. Hem başta verilen sözle çelişen bu durumdan hem de çözüm sunulmayıp portföy büyüklüğü şartı öne sürülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Crystal Metal kredi kartımdan kesilen 30.699 TL tutarındaki kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Crystal kredi kartı aldım. Kartı alırken ve imzaladığım kredi kartı sözleşmesinde, kartı aldıktan 6 ay sonra yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir madde veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme, 6652 ile biten kredi kartımdan 3.700 T...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesilen aidatın iptali için müşteri hizmetler...
Yapı Kredi Bankası Kristal kartımdan, Ağustos 2025 döneminde ek kartımla birlikte toplam 5.525,51 TL kart aidatı kesildi. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 50.000 TL ve üzeri harcama yapıyorum. Buna rağmen bu yıl alınan aidat tutarı önceki yıllara göre fahiş şekilde arttı. Banka...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 915,71 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3939’dur. Üstelik maaş müşterisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ipta...
Yapı Kredi Bankası'na ait Crystal kredi kartıma 28 Mart tarihinde 3700 Tl aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı bana vermeden önce defalarca aidat iadesi konusunda 'ücret yansıdığı zaman arayın. İadesini yaparız' diye beyan edildiği halde bu sefer iade yapılmadı. Gerekçe olarak banka politikası değişti...
Yorumlar