to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Visa kredi kartım ile, Yapı Kredi Seyahat Kanalı üzerinden 01.08.2026–03.08.2026 tarihleri için 1673804 voucher numarası ile otel rezervasyonu yaptım ve bu işlemde 11.044,00 TL karşılığı World Puan kullandım. Uçuşumu gerçekleştireceğim havayolu şirketinin uçuş tarihlerini değiştirmesi nedeniyle mevcut otel rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve 17.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum.
Hem talep numaram hem de iptal onayı dahil olmak üzere tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, iptalden bu yana World Puanlarım kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi Seyahat Hattı ile 4 kez görüştüm ve her seferinde rezervasyon iptalinin sistemde gözüktüğü, ancak bankadan kaynaklı olarak World Puanlarımın hâlâ iade edilmediği bilgisi verildi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 17.02.2026 tarihli iptal talebime istinaden, 11.044,00 TL karşılığı World Puanımın ivedilikle ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın yapılarak sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlı Worldpuanlarla Pegasus üzerinden 02 Şubat 2026 tarihli PC1006 sefer sayılı uçuş için toplamda 3925 TL’lik Worldpuan, yani yaklaşık 7850 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti dün Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrası Pegasus, ücret iadesini acen...
16.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Seyahatim+ bölümünden yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Bu işlemde tek kredi kartım olan World Adios Premium kartımı kullandım ve işlem tutarı 10.756,04 TL olarak gerçekleşti. İşlem anında kartımda 4.008,56 TL World puanım bulunuyordu. No...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 18 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini te...
Yapı Kredi Bankası’na ait 5184 ile biten World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücre...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce Troy Worldcard kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden onaylayarak aldım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, henüz 1 yıl dolmadan 6 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Yıllık aidat ibaresine rağmen daha...
Yorumlar