yapı ve kredi

Akbank’ta kullanmış olduğum konut kredimi Yapı Kredi Bankası’na taşımak için 25 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Şubesi ile görüştüm. Bana konut kredisi taşıma işlemi için özel olarak %2,49 faiz oranı teklif edildi ve bu oran üzerinden süreci başlatacağımız söylendi. Bu kapsamda ekspertiz sür...

06 Nisan 2026 tarihinden beri SGK işveren primi ödememi Garanti Bankası, Yapı Kredi ve Halkbank internet bankacılığı üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbirinden işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem, her denememde “Şu anda sistemsel bir kesinti sebebiyle ödemenizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha...

06.04.2026 sabahı saat 07.30 civarında Davegas üzerinden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlemin 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, ardından 06.04.2026 saat 04.17’de tarafıma, referans numarası 019d6102-3030-7f64-84d3-87dbd34fa6CC olan 2.000 TL’lik işlemin ...

06.04.2026 tarihinde saat 20.48’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim ve onayım dışında 6.550 TL tutarında, işlem detayında “mokaunitedmassimod İstanbul” olarak görünen bir harcama provizyona düştü. Aynı saatlerde 0543********40 numaralı hattan arayan kişiler, kendilerini banka görevlisi gibi tanıtıp...

03.04.2026 günü saat 15:34 civarında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden bireysel hesabıma 11.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek paranın sıkıştığını, işlemin tamamlanmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir uya...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. İstanbul İncirli şubesine bağlı maaş hesabımı Mart-Nisan 2026 dönemiyle birlikte mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Mart–Nisan...

Yapı Kredi Bankası Antalya Kaş Kalkan şubesinde bulunan hacizli maaş hesabımdan, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen bugün 24.700 TL tutarında otomatik tahsilat işlemi yapılmıştır. Hesabımın hacizli maaş hesabı olmasına rağmen, maaş haczi dikkate alınmadan bu kesinti gerçekleştirilmiştir. ...

Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezi tarafından aranarak Worldcard Troy kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle, kart aidatının ne zaman yansıyacağını sordum. Müşteri temsilcisi, kart açılışından 6 ay sonra aidat yansıtılacağını açık ve net bir şekilde belirtti. Ayrıca, 1 ay ...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak esnek hesabımı iptal ettirmeme rağmen sistemde 0,01 TL borç göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kapatma talebi oluşturdum, ama her seferinde sistem hatası bahanesiyle işlem gerçekleşmedi. Tar...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartıma, kartı alalı 1 yıl bile olmadan 03.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iptalini talep ettiğimde ise, yalnızca puan birikmesi halinde puanlardan mahsup edilebileceği, puan biriktirmezsem yaklaşık 11 ay sonra ...

Annem bugün saat 14.00 civarında Yapı Kredi Karabük Safranbolu Şubesi’ndeki hesabı ile ilgili arandığını düşünerek telefonla görüşme yapmış ve bu görüşme sonrasında hesabındaki para, iki farklı hesaba olmak üzere toplam 144.000 TL aktarılmıştır. Arayan kişiler kendilerini banka görevlisi gibi tanıtm...

Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos 2025’te Kayseri Düvenönü şubesinden %3,05 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Daha sonra piyasada faiz oranları %2,29 seviyelerine kadar düşmüş olmasına ve bankanın başka müşterilere refinansman yapmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma ref...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 22 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önce kartımda bulunan yaklaşık 123 TL artı bakiyeye el konulmuş, kalan tutar ise hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan esnek hesabı...

Ben SGK’dan kendi çalışmalarımdan dolayı emekli aylığı alan bir vatandaşım. Ayrıca vefat eden eşimden dolayı 4/2 hisse oranında ölüm aylığı (dul aylığı) hak sahibiyim. Aynı şekilde 14 yaşındaki oğlum da annesinden dolayı 4/1 hisse oranında yetim aylığı almaktadır. Yıllardır bu şekilde maaşlarımızı s...

PTT Kargo ile gönderilen Yapı Kredi banka kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6400483487505 olmasına rağmen her gün “gün sonu, adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde olmama rağmen, sisteme sanki adreste değilmi...

Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi’ne sadece maaş hesabı açtırmak için gitmeme rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz Emeklilik üzerinden adıma BES hesabı açıldığını öğrendim. Bu işlem 04–06 Mart 2026 tarihlerinden birinde şubeye gittiğim dönemde yapılmış. Durumu, Allianz Emeklilik hesa...

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım emekli maaşım için daha önce aldığım promosyonu cayma bedelini ödeyerek 01.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın emekli maaşı hesabımdaki blokaj kaldırılmadı ve bu yüzden maaşımı Akbank’a taşıyamıyorum. Promosyon iptalinin v...

Gardrops üzerinden Premiata Beth model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının orijinal olmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandıktan hemen sonra ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo 26.03.2026 tarihinde tarafımdan gönderildi ve 30.03....

Aldığım ürünü 24 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim. 27 Mart’ta iademin onaylandığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.680 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Firmayla görüştüğümde tarafıma Paytr ile Yapı Kredi arasında bir problem olduğu söylendi, an...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 2024 Eylül ayında 666 TL tutarında üyelik aidatı adı altında hukuksuz bir kesinti yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.11.2024 tarihli kararını Aralık 2024’te bankaya iletmeme rağme...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım 2022’den beri bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı; ayrıca banka üzerinden maaş müşterisiydim. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerin...