to read complaints and reviews, or file yours.1.420 TL Kart Aidatı Tam İadesi Ve Kart İptali Talebi
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Geçmiş yıllarda bu konuda yardımcı olunurken bu kez sadece yarım iade teklifinde bulundular.
Artık eskisi kadar puan kazanılmamasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmediğim için kartın iptalini istedim. Buna rağmen, iptal edilip artık kullanmayacağım kartın aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Kullanmayacağım bir kart için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, Mart 2026 döneminde yansıtılan 1.420 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte Yapı kredinin müşteri memnuniyetini önemsemediğini net bir şekilde fark ettim. Önceleri bırak şikayet yayınlamayı müşteri hizmetlerini aradığım anda çözüm sunulurdu. Şimdi ise istediğiniz yere başvurabilirsiniz diyorlar. Kendisiyle yolun sonuna geldik, resmi makamlara başvurumu yapıp bir daha çalışmayacağım.
