Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi’de hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sistem...lerinde hesaplarım ve kredi kartım görünmediği için telefondan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum; çağrı bir noktadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefon bankacılığını arad...

Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır ve üstelik nadiren kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kartıma 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu... ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde doğrudan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin yüzde 75’ini karşılayabi...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı telefon bankacılığını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Sesli yanıt sisteminde ilerliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde toplam 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...

Yapı Kredi Bankası Antalya/Döşemealtı şubesi 05.03.2026 (Perşembe) tarihind...e Antalya/Döşemealtı Yapı Kredi şubesine bizzat müracaat ederek, emekli maa...

Yapı Kredi Bankası’na ait ilk dört rakamı 6501, son dört rakamı 8408 olan Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde... iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaş...ıyorum. 19 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden 11.955 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Şubat ayında geçerli olan yüzde 10 puan hediyesi kampanyasına dahil oldum ve bu kapsam...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden hak ettiğim maaş promosyonum 5 aydır yatırılmıyor. Eylül ayında ilk maaşımı... Yapı Kredi’den almaya başladım ancak o tarihten bu yana herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. İzmir’deki maaş hesabım için defalarca şubeyi aradım ve ayrıca mail ile de durum...

Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 6 yıldır müşterisiyim. Emekli olmadan önce de maaşımı bu bankadan alıyordum, emekli oldu...ktan sonra da promosyon anlaşması yaparak banka ile 3 yıllık sözleşme imzaladım. Buna rağmen başka bankadaki kendi hesaplarıma para transferi yapmak istediğimde havale/EFT ücreti k...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Şubat ekstreme 1.257 TL ve 0,99 ...TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart yıllık ücreti adı altında alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamen iptal edilmesini, kart yıll...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 5 Mart ta...rihinde düzenlenen hesap ekstresini incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu karta daha önce hiçbir şekilde kart aida...

Adana’da ikamet ediyorum ve Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında iyzico/Wix.com firması üz...erinden 04.03.2026 tarihinde saat 04:20’de 1.408,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemin hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleştiğini, tarafıma yalnızca banka SMS’i ile bilg...

Yapı Kredi’ye ait 9008 ile biten kredi kartımdan, 18 yaş altındaki çocuğumun sehven yapmış olduğu Google Play harcaması ...nedeniyle 2.106,05 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem 5 Mart tarihinde yapıldı ve ben durumu fark ettiğimde tutar hâlâ provizyonda bekliyordu, yani henüz kesinleşmemişti. Provi...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık ...üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de...

Yapı Kredi’de bulunan 15.000 TL limitli esnek hesabım yaklaşık 4 ay önce yapılandırıldı ve yapılandırma sonrası tutar ya...klaşık 17.000 TL’ye çıktı. Yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden düzenli ödeme yapıyorum; her ödeme sonrası da “hesabınıza para girişi olmuştur” şeklinde bilgi mesajı geliyor. ...

04.03.2026 tarihinde saat 14:37’de Yapı Kredi kredi kartımdan Facebook tarafından 60.77 TL tutarında bilgim ve onayım dı...şında bir çekim gerçekleşmiştir. Benim herhangi bir Facebook hesabım yok, bu nedenle bu harcama tamamen şüpheli bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi aradım. Kartımı ...

Yapı Kredi World Gold Card kartımla 29.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM şubesinden 19.358 TL tutarında taksitl...i alışveriş yaptım. Bu işlem, Yapı Kredi’nin Aralık 2025 kampanyasında duyurduğu “17.500 TL üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan” kampanyası şartlarını karşıladığı halde, üzerinden ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı limitimi ve müşteri limitimi 49.500 TL olarak güncellememe rağmen, mobil uygulamada asgar...i ödeme tutarı oranı hâlâ yüzde 20 olarak görünmektedir. Limit güncellemesinden sonra bu oranın da yeni limite göre düzeltilmesini beklerken, herhangi bir değişiklik olmadığını gör...

6.3.2026 tarihinde, kredi kartımın son ödeme günü olduğu için Denizli Sarayköy Efe Meydanı’nda, Ağalar Camii önünde yan ...yana bulunan iki Yapı Kredi ATM’sinden kart borcumu yatırmak istedim. Ancak her iki ATM de para yatırma işlemini kabul etmedi ve bu yüzden borcumu ödeyemedim. Saat gece 22.00 civa...

Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim dışında 07.03.2026 tarihinde saat 04:53:50’de Epos Lidio adına 199,99 TL tutarında... bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İzinsiz olarak çekilen 199,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşı...

05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla “sınırsız hesap” açtım. Hesabımı açtıktan kısa sür...e sonra tarafımdan banka komisyon ücreti, fon ve ipotek ücreti adı altında toplam 837,56 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir b...

Yapı Kredi’den yaklaşık iki aydır 2000 TL tutarında nakit avans kullanıyorum. Ödemelerimi aksatmadan, zamanında yapmama ...rağmen, son dönemde 2000 TL’lik limitin üzerine 1000 TL’den fazla tutarda borç çıkarıldığını ve haksız şekilde fazladan para alındığını fark ettim. Ayrıca bu banka üzerinden fatura...