Yapı Kredi Bankası

Yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını ve bireysel emeklilik hesabını kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçb...ir dönem kredi kartı aidatı ödemezken, Ocak ayında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 828 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 1182’dir ve yaklaşık 10 yıldır bu kart...

26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Denizli Kınıklı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Allianz tara...fından “Yuvam Sigorta” konut sigortası poliçesi 0001011006998641 numarasıyla düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 11.566,13 TL prim tahsil edildi. Yasal hakkım çerçevesinde...

Şirketim maaş ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırmam gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine banka müşterisi... olma ve hesap açma işlemlerini başlatmak istedim ancak sistem sürekli olarak sim kart blokesi uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık üç saattir bu...

Yapı Kredi’deki borcum icra takibine devredildikten sonra dosyam Erol Hukuk Bürosu’na verilmiş. 25–26 Mart tarihleri ara...sında Erol Hukuk Bürosu’ndan arandım ve görüşmelerde son derece tehditkar bir üslup kullanıldı. Hemen hacze geleceklerini, gelmeden önce de annemi ve babamı arayacaklarını söylüyor...

Yapı Kredi Bankası’ndan onaylı kredi kartı limitim olmasına rağmen, aylardır tarafıma herhangi bir hesap açılmıyor. Hem ...mobil uygulama üzerinden defalarca denedim hem de şubeye giderek başvuru yaptım ancak her seferinde genel müdürlüğün izin vermediği söyleniyor. Daha önce Yapı Kredi ile herhangi b...

Yapı Kredi’den üç gün önce hesap kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün İstanbul Bahçeşehir Yapı Kredi şubesine ulaştı. ...Ancak tüm kurumlardaki ve bankadaki bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım, iki yıl önce kullandığım eski soyadımla basılmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle resmi işlemlerimde...

Yapı Kredi Bankası iletişim merkezi 444 0 444 hattını bugün arayarak annemin emekli maaşı kredi kartı promosyonu ile ilg...ili bilgi almak ve eksik yatıp yatmadığını öğrenmek istedik. Annem yaşlı olduğu ve bu konuları çok iyi anlamadığı için, bugüne kadar yapılan görüşmelerde annemden telefon üzerinden...

26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aksaray Merkez şubesinde gişeden işlem yapmak için sıra aldım ve tam bir saat bo...yunca beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin yapıldığını, benim ise hâlâ bekletildiğimi gördüm. Yaşadığım durum, şubede müşterilere eş...

Y**** Y****, 539 449 99 94 numaralı telefonundan Yapı Kredi’de bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı kapatmak için bugün... saat 11:45 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapama ile ilgili menü olmadığını gördüm ve yönlendirme alamadım; ayrıca herhangi bir temsilciye de bağl...

Sultan Orhan’daki banka ATM’nizden kendi hesabıma yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında “ort...ak nokta para yatırma” adı altında 338 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutar bana oldukça anormal ve yüksek gelmektedir. Konu hakkında bankanızla görüştüğümde bunun normal bir...

Yapı Kredi’nin ticari kredi kartı müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’nden aldığım ve son 4 hanesi 422...2 olan ticari kredi kartımı yaklaşık 2 senedir, yani ilk aldığım günden beri hiç kullanmıyorum. Kart ilk verilirken bana mesleğime özel olarak bu karttan yıllık kart ücreti alınmay...

10 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan tom katılım bankası müşterisi olan t** ba** isimli kişiye, ürün sat...ın alma amacıyla iki adet EFT yaptım. Her bir işlem 6.600 TL olmak üzere toplam 13.200 TL gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi ve yanıltıldığımı anladı...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mobilden “şifr...emi unuttum” adımını denediğimde ise NFC ile kimlik okuma işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve bu yöntemle de şifremi yenileyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüden ilerl...

24.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Kırklareli Merkez Şubeye ait, banka şubesinin yanında bulunan 109036 numaralı ATM’den... hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım, ekranda 7.800 TL’nin alındığı ve 200 TL’nin iade edildiği yazdı. Ardından “ilave para yat...

Yapı Kredi Bankası Antalya Kemer Şubesi’nden 16.03.2026 tarihinde konut kredisi yenileme işlemi yaptım. Ancak tapudaki g...ecikme nedeniyle kredi tutarı, ipotek konulduktan çok sonra hesabıma aktarıldı ve bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. Bu 10 günlük süre, sanki kredi daha önce kullandırılmış gibi işlen...

Yapı Kredi kredi kartımın dönem asgari ödemesini geciktirdiğime dair bildirim aldıktan sonra 25.03.2026 tarihinde çağrı ...merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine beni yapılandırma birimine aktarmak istedi ancak teknik bir sebeple aktaramadı. Bunun üzerine geri dönüş talep formu oluştur...

19.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Ümraniye Küçüksu Şubesi’nde eşimin adına hesap açtırmak isterken hem maddi hem de manevi... olarak oldukça yorucu bir süreç yaşadım. Eşimin İBB üzerinden 2.000 TL sosyal destek ödemesi vardı ve bu parayı ATM’den çekebilmemiz gerekiyordu. Ancak eşim numara taşıma yaptığı ...

[işlem tarihi] tarihinde saat 09.45 – 10.30 arasında, Ziraat Bankası’na ait 2231043 numaralı ATM üzerinden Yapı Kredi ba...nka kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM yatırdığım paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. İşlemin hemen ardından Yapı Kredi mü...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, yaklaşık 10 gündür sürekli kiml...ik doğrulama adımına yönlendiriliyorum ve bu adımı tamamlamama rağmen işlem hata vererek sonuçlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kred...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında bir borç yansıtıldığını ...fark ettim. Geçen hafta yaptığım kontrolde herhangi bir borç görünmezken, bugün yaptığım incelemede bu tutarın “geçmiş hesap özeti borcu” şeklinde yer aldığını gördüm. Ancak bu işl...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım a...ğır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h...