to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran görüntüsünü mail olarak gönderdim fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Hesabımda sadece 0.01 dolar bulunuyor ve sistem üzerinden bunu bozmaya izin veriyor. Ancak müşteri hizmetleri bu tutarın göründüğünü ve işlemin tamamlanamadığını belirtiyor. Tüm bu uğraşlarıma rağmen hesabım kapatılamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Eğer hesabım kapatılmazsa bakım ücreti kesilmesinden endişe ediyorum.
Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Hesabımdaki tüm senetleri satmama rağmen, sistemde hâlâ 3 adet lot gözüküyor (adet sıfır olarak görünse de), bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Bu sorun yüzünden her ay bakım adı altında 395 TL ücret kesiliyor ve hesabı...
Yapı Kredi’de bulunan yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bu mümkün olmadı. Ardından çağrı merkezini aradım; çağrı merkezi bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini belirtti. İzmir 4. Sanayi Sitesi Şu...
Yapı Kredi hisse senedi hesabımı kapatmıyor. Bakiyem olmamasına rağmen hesaplarımı kapattırmıyor. Defalarca talepte bulundum. İşlem yapmama rağmen yıllık bakım ücreti alıyorlar. İlgilenmiyorlar şube çağrı merkezine atıyor. Çağrı merkezi ise şubeye. Sürekli uğraşıyorum çözüm yok
Yorumlar