to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Mersin Kentkart’ıma yükleme yapmak istediğimde günlerdir “maksimum 100 TL yükleneb...ilir” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa World Mobil’deki kampanyadan faydalanmak için 750 TL yükleme yapmam ve 150 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Bu nedenle hem kartıma ihtiyacı
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.20 civarında, bilgim ve iznim dışında Nebula WP isimli oyunla ilgili olarak Yapı K...redi bankasına ait kartımdan toplam 2.089 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay da vermedim. İzinsiz işlem fark edil
Yapı Kredi Bankası’nda açılmış 4 ayrı hisse senedi hesabım bulunuyor. Bu hesapların her birinden, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 6 ayda bir “bakım ücreti” adı altında 590 TL tutarında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsü sadece bir hesabıma ait olup, diğer tüm yatı
16 Temmuz Perşembe günü saat 16.33 civarında Kırıkkale Yahşihan Podium AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 30....000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı zaman aralığına ait ATM ekran görüntüsünde tarih, saat ve ATM numarası da görünmektedir. Olayın hemen ardından Ya
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “yky yatırım” başlığı altınd...a 590 TL para çekildi. Herhangi bir sözleşme imzası, onayım ya da bilgilendirme SMS’i olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Yapı Kredi kredi kartı başvurusu sırasında “harcadığının yarısı kadar, en fazla 2.000 TL puan” verilen bir kampanyadan y...ararlanmak için Nisan 2026’da gerekli şartların tamamını sağladım. Kartımla toplam 4.001,91 TL harcama yaptım ve kampanya koşullarına göre kartıma 2.000 TL değerinde puan yüklenmes
Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. 5103 ile biten kredi kartımdan bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Herhangi bir ek hizmet t
13.07.2026 tarihinde Ankara Polatlı’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 23.000 – 25.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırma... işlemi sırasında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi, ancak param da ATM’de kaldı. ATM ekranında işlemin tamamlanmadığına dair uyarı aldım. Bun
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1453 ile biten asıl kredi kartım ve buna bağlı ek kart içi...n toplam 1.886,98 TL kart aidatı peşin olarak tahsil edilmiştir. Kartların toplam limiti 8.600 TL olmasına rağmen alınan bu tutarı, limite göre son derece fahiş ve hakkaniyete aykı
Yapı Kredi Bankası Eskişehir şubesine bağlı esnek hesabımdan aynı gerekçe ile iki kez ücret/masraf kesintisi yapıldığını... yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, esnek hesap faizi/masrafı adı altında aynı döneme ilişkin mükerrer kesinti olduğunu görüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. 4506 ile başlayan, 2785 ile biten kredi kartımdan bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Herhangi bir ek hi
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanırken yaptığım harcamalara ait borçlarımın toplamda 2 dönem olarak kalması gerekirk...en, mobil bankacılık uygulamasında 3 dönem ödeme görünmektedir. Özellikle ağustos, eylül ve ekim aylarına ait dönemlerde bu şekilde fazladan bir dönem varmış gibi borç yansıdığını
Yapı Kredi Bankası'ndaki Soğanlık Şubesi hesabımdan, 08.07.2026 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında, hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan ve iznim olmadan 251,03 kuruş tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafımca kesinlikle kabul edilmemektedir. İlgili işlem, banka hesap hareketlerimde açı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın güncel borcunu ve 06.07.2026 tarihine kadar işlemiş tüm faizini ödedim ve aynı ...gün telefonda müşteri temsilcisiyle görüşerek kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartım sistemde hâlâ açık gibi görünmekte ve müşteri temsilcisi bana hesap kes
13 Haziran’da saat 20.00 civarında, Yapı Kredi kartımdan “Getir Perakende” adıyla 280 TL çekim yapılmış olduğunu fark et...tim. O sırada uyuyordum ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay da gelmedi. Getir Perakende üzerinden böyle bir işlemim olmadığı iç
05.06.2026 tarihinde saat 17:02 civarında Yapı Kredi’ye ait 103586 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 15.000 TL para y...atırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında yatırdığım para ATM içerisinde sıkıştı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın hemen ardından ATM ekranı üzerinde
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımla 03.06.2026 tarihinde saat 16:55’te Y**** oto kaporta aksesuar (A** Y...****) isimli iş yerinde 3.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem sırasında aracımda yapılan egzoz işlemi esnasında ustanın dikkatsizliği nedeniyle aracımın aks körüğü yakıldı ve
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi geciktirmeden yapı...yorum ve başka bir banka kartı da kullanmıyorum. Bu kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 20.03.2026 tarihinde bilgim ve o
Iyzico üzerinden sanal pos kullanarak yaptığım işlemlerden doğan ve vadesi çarşamba günü dolacak olan ödemelerimi, erken... ödeme talebi ile bugün hesabıma çektim. Bu işlem için 1.260 TL komisyon kesildi ve 199.999 TL tutar Iyzico hesabıma geçti ancak Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma yansımadı. Bugün
Yurt dışında Glovo isimli uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde kullanılan Yapı Kredi ön ödemeli Debit kartıma ait ia...de tutarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Glovo tarafı, ilgili ödemelerin iptal edildiğini ve tutarların bankaya iade edildiğini net şekilde belirtiyor; hatta işlem/sipariş
09.05.2026 tarihinde saat 18:30–18:37 arasında Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki Yapı Kredi genel AT...M’sinden (ATM No: 104670) hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. 16273592 numaralı işlemde ATM parayı aldı, işlem tamamlanmış gibi göründü ancak tutar hesabıma geçmedi. İşl
Yıllardır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL kart aidatı/kullanım ücreti... kesildi. Bunun üzerine itiraz ettim, inceleme sonrası yalnızca 1.064 TL’si tarafıma iade edildi, kalan tutar ise ödenmedi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif şeki
04.05.2026 tarihinde saat 10.07’de Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bulunan 105070 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden banka ka...rtıma 5000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı, para geri verilmedi ve ekranda paranın sıkıştığı, şikayet oluşturulması gerektiği yönün
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine... müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 599,04 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutar hesabıma iade edildi, kalan 658,95 TL’nin ise iadesinin mümkün olmadığı belirtildi.
