to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi World kartıma Ocak ayında bilgim ve onayım dışında 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de bu...nu fark etmeden ödemişim. Ücreti fark ettiğimde kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart ücr
Yapı Kredi Worldcard ile Setur arasında düzenlenen, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.5...00 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, Setur’un kendi web sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 46.389,20 TL tutarında, bireysel Worldcard’ımın (son dört hanesi 6252) ile ve kampan
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Kart başvurusu sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgil...endirme yapılmadı, aksine 6. Aydan sonra kartı iptal edebileceğim söylendi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen h
Yapı Kredi Bankası ile okulumuza ait maaş anlaşması kapsamında öğretmen ola...rak maaşımı aldığım hesaptan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde havale ve
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımla Chippin üzerinden sunulan Opet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1... Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında, 4 ayrı günde, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 4 adet yakıt alımı yaptım ve tüm ödemeleri Chippin uygulaması ile gerçekleştirdim. Kampan
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlı Worldpuanlarla Pegasus üzerinden 02 Şubat 2026 tarihli PC1006 sefer sayılı uçuş için to...plamda 3925 TL’lik Worldpuan, yani yaklaşık 7850 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti dün Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrası Pegasus, ücret iadesini acen
19.01.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’deki Opet Yonca Petrol istasyonundan 34 AG 3698 plakalı aracıma Opet World kartıml...a akaryakıt alımı yaptım. Bu karta yönelik kampanya kapsamında her 800 TL’lik alışverişe 40 TL marka puan verilmesi gerekirken, yaptığım bu alışverişe herhangi bir marka puan yükle
14.07.2025 tarihinde babamı kaybettim. Yasal varisi olarak defin işlemlerinden sonra ailemle birlikte babamın e-Devlet ü...zerinden hangi bankaya ne kadar borcu olduğunu öğrenmek için sorgulama yaptım ve Yapı ve Kredi Bankasına kredi, kredi kartı ve KMH gibi borçlarının olduğunu öğrendim. Lüleburgaz şu
Yapı Kredi Bankası’nın 1 Ocak – 15 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına, tüm ş...artları yerine getirerek katıldım. Mersin ili Mezitli ilçesi GMK Bulvarı üzerindeki, bankanın kampanya sayfasında “anlaşmalı akaryakıt istasyonu” olarak listelenen Petrol Ofisi ist
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada Premium Worldcard’ı ile 28 Kasım’da 6.599 TL tutarında yaptığım alışverişe istinaden ...600 TL değerinde puan yükleneceğini sonradan öğrendim. Puanın ne zaman yüklendiğini bile fark edemeden, geçerlilik süresinin dolduğunu ancak bugün gördüm. 17.01.2026 tarihinde, yan
16.01.2025 tarihinde saat 12:41’de LC Waikiki mağazasından Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kartımla 4.264,92 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, LC Waikiki’de YKB Worldcard ile 4.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL World puan kazanacağım bilgisi hem mağaza görevlisi tarafından sözl
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan Haziran ayında 987 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan... kesildi. Kartı ilk alırken bana otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece hiçbir şekilde yıllık aidat alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen kartımdan yıllık aidat ücreti alınması ne
World kredi kartıma tanımlı yaklaşık 2.869 TL tutarındaki puanımı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden laptop alımında kul...landım. Bu puanların bitiş tarihine 15 gün daha vardı ve zaten bir aylık süreyle yüklenmişlerdi. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle laptopu 28.11.2025 tarihinde iade etmek zorunda ka
Yapı Kredi kredi kartımla Ocak ayında yaptığım harcamalardan Worldpuan kazandım ve bu puanların Şubat ayına kadar kullan...ım süresi olduğunu biliyordum. Ancak herhangi bir uyarı yapılmadan, son kullanma tarihi gelmeden puanlarım bir anda silindi. Yaklaşık 150 TL tutarındaki puanlarımın neden silindiğ
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla, Word mobil uygulamasında yer alan “Süper Step mağaza ya da internet sitesinden yapı...lacak 6.000 TL üzeri alışverişe 600 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyarak onayladım ve 6 Ocak tarihinde puanın yükleneceğine dair de tarafıma mesaj gönde
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 14.04.2025 tarihli ekstremde kart üyelik ücreti adı altında 961,50... TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücretin iad
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.106,69 TL tut...arında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi için telefonla müşteri hi
Yapı Kredi’ye ait Word kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak Ocak 2026 ekstreme ilk kez 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal
Yapı Kredi Adios kredi kartımla 16 Kasım tarihinde Yapı Kredi Chippin ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamın...da 400 TL + 300 TL olmak üzere toplam 700 TL puan kazanacağım belirtilmişti, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi. 28 Kasım’dan 15 Oca
Kasım ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak Yapı Kredi emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. ...Kampanya kapsamında verilen emekliye müjde kodunu sisteme girmeme rağmen, taahhüt edilen 3000 TL değerindeki puan kredi kartıma tanımlanmadı. Aradan iki ay geçmesine rağmen kredi k
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"n...a virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstresinde son ödeme tarihiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Hesap kesildiğ...inde son ödeme tarihi 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün (15.01.2026), ödeme yapmak için tekrar girdiğimde son ödeme tarihinin 14 Ocak 2026 olarak değişmiş olduğunu ve bo
"Sorun çözüldü"