Yapı Kredi World Kartındaki Puan Eksikliği Ve Kapatma Sonrası Çözüm Talebi

Yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyordum ancak yaklaşık 2-3 yıldır yaptığım harcamalara neredeyse hiç Word puan yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartı bu avantaj için kullanmama rağmen puanların yok denecek kadar az olması sebebiyle sonunda kartımı 03.06.2026 tarihinde kapattırdım.

Kartımı kapatırken müşteri hizmetlerinden özellikle puan talep etmedim, bankanın bana kendisinin bir çözüm veya teklif sunmasını bekledim. Ancak herhangi bir avantaj, puan yüklemesi ya da alternatif bir öneri yapılmadan, doğrudan kart kapatma işlemi gerçekleştirildi.

Yıllardır yaptığım harcamalar karşılığında tarafıma puan yüklemesi yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak biriken puanların avantajlı şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum.