to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, sistemlerinde kayıtlı adresim İstanbul olmasına rağmen Nevşehir’e teslim edilmiş.... Nevşehir’de bulunan yakınım bugün beni arayarak adıma bir kredi kartı geldiğini söyledi ve kartın fotoğrafını gönderdiğinde, kartın Yapı Kredi’ye ait olduğunu ve üzerinde İstanbu
01.09.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi nezdinde bekleyen 220.000 TL tutarındaki para iadesi ve harcama itirazı sürecim...le ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim yetersizliği ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni üç kez
10.09.2026 tarihinde saat 17.40 civarında, +90 (216) 908 00 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adın...a aradığını söyleyerek sağlık sigortası poliçesi para iadesi yapacaklarını belirtti. Para iadesini tuşlama yaparak alabileceğimi söyledikleri anda görüşmenin güvenilir olmadığını d
Bugün saat 16:39’da 0216 908 00 05 numaralı hattan, 32 saniye süren bir arama aldım. Telesekreter, Yapı Kredi adına arad...ığını söyleyerek sigorta ödemesi almak istiyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini belirtti. Bu aramanın içeriği ve kullanılan yöntem nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir arama olabi
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Google üzerinden ödeme sayfasına yanlışlıkla girmeme rağmen hiçbir onay vermedim ve her...hangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 5–6 gündür hem SMS hem de mobil bankacılık bildirimleriyle hesabımdan belirli bir tutarın çekilemediğine dair, Google Commerce ve You
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Emeklilerden EFT ve fast ücreti alınmayacağını taahhüt etmelerine rağ...men yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı. En düşük 9 TL, limit yükseldikçe ise 30 TL’ye kadar çıkan tutarlarda EFT/fa
10 Eylül 2026 tarihinde saat 16:29 civarında Hatay Kırıkhan’daki 103944 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden a kodu ile hesabı...ma para yatırma işlemi yapmak isterken, 21.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda para sıkıştı uyarısı çıktı, ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ar
Bugün saat 16:39’da, 32 saniye süren 02169080005 numaralı hattan arandım. Telesekreter, Yapı Kredi adına aradığını söyle...yerek sigorta ödemesi almak istiyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini belirtti. Bu aramanın içeriği ve kullanılan yöntem nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir arama olabileceğinden
Yapı Kredi Bankası’nın ticari müşterisiyim ve pos cihazı kullanıyorum. Müşterilerimden biri 07.09.2026 tarihinde Enpara ...üzerinden hesabıma 2.000 TL gönderdi, ertesi gün ise hem benim hem de aynı işlemi yapan müşterimin hesapları kilitlendi. Müşterimin sorunu aynı gün çözüldü ancak benim hesaplarım i
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard ve World Platinum kredi kartlarım için 8 Eylül tarihinde kart aidatı yansıtıldı.... World Platinum kartımdan 1.420 TL, Hepsiburada Worldcard kartımdan ise 1.250 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kart ücreti olarak kesildi. Bu kesintiler sonrasında
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen banka tarafıma yeni bir kred...i kartı gönderdi. Yeni kartı kullanmak istemediğimi, mevcut kartımdan memnun olduğumu ve onu kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, kabul etmediğim bu
7 Eylül 2026 tarihinde İdefix internet sitesinden 8.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi Yapı Kredi World kartı...mla yaptığımda 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL hediye puan kampanyası olduğunu düşünerek işlemi gerçekleştirdim ancak puanım karta yüklenmedi. Durumu fark edince hem Yapı Kredi
Yapı Kredi Kütahya Tavşanlı şubesinde bugün işlem yapmak için geldiğimde, tüm gün boyunca sadece tek vezneden hizmet ver...ildiği için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. En az 30 dakikadır bekliyorum ve bu süre hâlâ devam ediyor. Güvenlik görevlisi, diğer çalışanların izinli olduğunu veya şube dı
09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Opet World kredi kartımla Kütahya’daki Okumuşlar Opet istasyonundan 2.780 TL tutarında b...enzin aldım. Kampanya koşullarına göre 800 TL üzeri ve eylül ayındaki ilk akaryakıt alışverişimde 40 TL marka puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak World uygulamasından marka puanları
Yapı Kredi’ye emekli promosyonu kapsamında eşimle birlikte tüm hesaplarımızı taşıdık. Bize, mesai saatleri içinde EFT ve... havale ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bugün işlem yapmak istediğimde, yaklaşık 16 TL civarında EFT ücreti kesileceğini gösteren bir uyarıyla karşılaştım. Portföy d
Yapı Kredi banka hesabımın internet şubesine bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan erişim engeli konuldu. Giriş yapmay...a çalıştığımda ekranda sadece şubeyle görüşün uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, bloke, haciz ya da şüpheli işleme dair herhangi bir bilgilen
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır da düzenli olarak teminat mektubu kullanmaktayı...m. Her yıl teminat mektubumun süresi uzatılırken tarafımdan zaten komisyon bedeli tahsil edilmektedir. Ancak 2 Eylül 2026 tarihinde, teminat mektubu komisyonu dışında, “ekstra temi
Yapı Kredi kredi kartımla 13.08.2026 tarihinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlemin olduğu gün hemen... müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın taksitli mi yoksa tek çekim mi olduğunu sordum, bana işlemin tek çekim olduğu söylendi. Ardından tekrar arayıp işlemin iptal edilmesini
Yapı Kredi World kredi kartı başvurusunu işletmeme gelen banka yetkililerinin ısrarı üzerine yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle kart aidatı konusunda endişemi belirttim ve bana karttan yıllık üyelik ücreti alınmayacağı, alınsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği açıkça söylendi. Bu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ağustos ayında herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtıldı ve bu tutarı Eylül ayında mecbur bırakılarak ödedim. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankayı aradığımda son derece kayıtsız bir tavırla hiçbir çözüm sunulmadı. Ü
Yapı Kredi İskenderun Şubesi üzerinden OYAK kapsamında maaş güncellememi yaptım ve yaklaşık 10 gün önce maaş promosyonu ...başvurum tamamlandı. 35.000 TL tutarında maaş promosyonu almam gerekirken, aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini a
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.257,90 TL tutarında ücret ...kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim. Görüşme esnasında, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmemem şartıyla tutarın yalnızca yarısın
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 JF 3469 plakalı aracım...ı sattığım için tanımlı HGS aboneliğimi 11.08.2026 tarihinde iptal ettim. İ
Yapı Kredi Bankası’nda plakama tanımlı HGS kartımı, 29.08.2026 tarihinde yeni aldığım araca geçirmek için müşteri hizmet...lerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin yapılabileceğini, mevcut HGS kartımı iptal edip yerine yenisini tanımlayacağını ve bu işlem için benden herhangi bir HGS kart
