to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2021'den beri üye
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard ve World Platinum kredi kartlarım için 8 Eylül tarihinde kart aidatı yansıtıldı.... World Platinum kartımdan 1.420 TL, Hepsiburada Worldcard kartımdan ise 1.250 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kart ücreti olarak kesildi. Bu kesintiler sonrasında
"Teşekkür ederiz. Ulaşan arkadaşlar yetkindi, sorunumuzu hemen çözdüler. Erdoğan güneş bey sorunumuzla bizzat ilgilenerek sorunu hal etti. İlgi ve alakasından dolayı e**** bey'e özellikle teşekkür ederim."
OYAK Yatırım hesabımda bulunan hissemi telefon aracılığı ile satmak istediğimde, işlemi yapacak yetkilinin sert tavırlar...ı üzerine tepki gösterdiğimde is üslubunun değiştirerek daha kibar olmaya çalışmasından şikayetçiyim. Kendi yatırım hesabımı ile ilgili.
Bende az önce OYAK yatırım ile görüştüm. Muhatap hanımefendi sert üslupla karşılık vermesi yetmezmiş gibi telefonu kapatırken nezaket kurallarına hiç uymayarak iyi günler dahi dememiştir. İstediğim talebe de bağıra çağıra gerekli izahat yapılmadan cevap vermiştir. Bende telefonu kapatıp ikinci defa iletişime geçtim, sağ olsun ikinci defa iletişim kurduğum kişi çok güzel bir şekilde çözüm sundu ve gerekli işlemlerin nasıl yapılacağına dair açıklamalı bir mail de yolladı. Ama ilk görüştüğüm hanımefendi nasıl müşteri temsilcisi olabiliyor, anlayamadım. Şimdi sizin şikayeti görünce muhtemel aynı kişi ile görüştüğümüzü düşündüm. OYAK yatırım haberin olsun.
OYAK Yatırım hesabımda bulunan hissemi telefon aracılığı ile satmak istediğimde, işlemi yapacak yetkilinin sert tavırlar...ı üzerine tepki gösterdiğimde is üslubunun değiştirerek daha kibar olmaya çalışmasından şikayetçiyim. Kendi yatırım hesabımı ile ilgili.
