Yapı Kredi World Kartta Ücretsiz Aidat Sözü Boş Verildi, 2130 TL Kesildi

Yapı Kredi World kredi kartı başvurusunu işletmeme gelen banka yetkililerinin ısrarı üzerine yaptım. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı konusunda endişemi belirttim ve bana karttan yıllık üyelik ücreti alınmayacağı, alınsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek, sadece onları kırmamak için kart başvurusunu kabul ettim.

Ancak Temmuz 2026 hesap özetime 2.130 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, başta söylenenlerin aksine bu tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. Başvuru aşamasında verilen sözlerle şu anki uygulama birbirini kesinlikle tutmuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Başvuru sırasında tarafıma sözlü olarak verilen taahhütlerin dikkate alınarak, Temmuz 2026 döneminde alınan 2.130 TL yıllık kart aidatımın kartıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.