Yapı Kredi İnternet Şubesi Erişim Engeli Nedeni Açıklanmalı

Yapı Kredi banka hesabımın internet şubesine bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan erişim engeli konuldu. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece şubeyle görüşün uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum.

Hesabımda olağan dışı bir işlem, bloke, haciz ya da şüpheli işleme dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e‑posta gelmedi. Buna rağmen hiçbir açıklama olmadan erişimin kapatılması hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de ödemelerimi aksatıyor.

İnternet şubesi erişim engelimin neden konulduğunun acilen açıklanmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.