to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartım üzerinden HGS için otomatik yükleme talimatım olmasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 14.25’t...e İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yaptığım 25 TL’lik geçişimde hesabıma yükleme yapılmadı ve bu nedenle tarafıma 475 TL cezalı geçiş ücreti yansıtıldı. Yaşanan durum üzer
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifreyi hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık son 8 saattir giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp destek almak istedim ancak her aradığımda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamı
Yapı Kredi Bankası’nda bugün açtığım e-mevduat hesabımın vadesi 08.12.2026 olmasına rağmen, sistemde gün sayısı 34 gün y...erine 33 gün olarak hesaplanmaktadır. Vade başlangıç ve bitiş tarihi dikkate alındığında 34 gün olması gerekirken, bankanın bu hatalı gün sayısına göre işlem yapması nedeniyle mağd
Yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankaya tanımla...dım. Ancak Masterpass sisteminde halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yapı Kredi kredi kartım Masterpass’e ekli olmasına rağmen, işlem sırasında gönderilen doğrulama kodla
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ç...ekim yapıldığını mobil uygulamadaki işlem detaylarından gördüm. Bu tutarın hukuka aykırı ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda, yalnızca tutarın
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 03.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda ayrıca bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya elektronik posta yol
31 Ekim Cumartesi günü Yakuplu’daki Shell istasyonunda aracıma yakıt aldım ve toplam tutar 6.160 TL oldu. Ödemeyi pompan...ın oradaki cihazdan temassız kredi kartımla yaptım, kartımın son dört hanesi 3059’dur. İşlem sonrası slip çıkmadı, görevli de slip vermediği için işlemin gerçekleşmediğini söyledi
05.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 56.784 TL tutarında yapmış olduğum harcamada Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’...ımı kullandım. Ödeme ekranında, paylaştığım görselde de açıkça görüldüğü üzere, kampanya kapsamında kazanacağım puanın doğrudan tarafıma yansıtılacağı belirtilmekteydi. Ancak daha
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 haftadır uygulama üzerinden yeni şifre almaya ça...lışıyorum ancak bir türlü şifre alamıyorum. Uygulamadaki şifre alma adımlarını tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamadığım için bankacı
Yapı Kredi Bankası Avcılar şubesinden emekli maaş promosyonu için 24 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Toplam 3...0.000 TL promosyon üzerinde anlaştık; ancak bu tutarın 3.000 TL’lik kısmı bir türlü hesabıma veya kartıma yansıtılmadı. Promosyonun en geç Ekim ayında yatırılacağı söylendi, fakat
Konu: Ödeme Sonrası Israrlı Aramalar ve Çağrı Merkezi Şikayeti Yapı Kredi Bankası’ndaki gecikmeli ürünümün ödemesini 3 ...Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Gün içinde aranmayı anlayışla karşılamama rağmen, saat 17.15–17.30 civarında mesai bitimine yakın tekrar arandım. Görüştüğüm beyefendi, beni gecikm
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7952 ile biten World Troy kredi kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, haber verilmeden yansıtıldığını düşünüyorum ve alınan kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın tar
Son 4 hanesi 3137 olan Yapı Kredi World Business kartım bir anda kullanılamaz hale geldi. Tam tarihten emin değilim. Mob...il uygulamada kart “Kapalı” görünüyordu. Mobil uygulamayı ve internet bankacılığını baştan sona gezmeme rağmen kapanma sebebini gösteren bir bilgi ya da önceden gelmiş bir uyarı bu
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 1246 ile biten kartımdan 27 Ekim tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıl...mıştır. Bu kesintiye ilişkin bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak kesilen 1.420 TL’nin hiçbir koşul öne s
Yapı Kredi Bankası Kütahya Şubesi’nde senet ödemesi için neredeyse her ay işlem yapmak zorunda kalıyorum ve yaklaşık üç ...yıldır her gelişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, koltuğa oturanın 10–15 dakikadan önce işi bitmiyor ve bu durum süreklilik arz ediyor.
Yapı Kredi’ye ait yazarkasa pos cihazımı kullanırken Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan toplamda 4.200 TL “pos yazılım d...onanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Her iki ayda da 1.998 TL ve ayrıca 99 TL olacak şekilde ücret alındı ve bu tutarları son derece fahiş buluyorum. Bu pos 064504833
Yapı Kredi’ye ait, oğlum çalışırken onun yönlendirmesiyle adım üzerine çıkarılan kredi kartı borcu nedeniyle aylardır ço...k sıkıntı yaşıyorum. Oğlum bu kartın limitini çalıştığı dönemde yükseltip alışveriş ve eşya alımı için kullanmış, sonrasında borç yapılandırıldı ve uzun süre taksitleri ödedi. İşte
03.11.2026 tarihinde saat 22:30 sularında İzmir Bayraklı Gümüşpala mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesa...bıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param bankamatik tarafından yutuldu. Ekranda “İşleminiz ile ilgili sorun kaydı alınmıştır” şeklinde uyarı çıktı anc
Yapı Kredi Bankası İzmir şubesindeki hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 02.10.2026 tarihinde 7.000,47 TL tutarında “ep...os TAAKPAY*ALOPI” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında normalde olduğu gibi telefonuma ya da uygulamaya herhangi bir onay alma ekranı gelmemiştir. Ayrıca söz konus
Yapı Kredi kredi kartımdan Ekim ekstresi döneminde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım ...İstanbul Ataşehir şubesi üzerinden açılmıştır. Bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum ve yasal olmadığını düşündüğüm bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda geçen aya ait hesap ekstresiyle ilgili olarak haksız faiz tahakkuku yapıldığını düşünü...yorum. Yaklaşık 2023 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiydim ve bir süre önce müşteri hizmetleri ile yaşadığım tartışma sonucu kredi kartımın kapatılmasını talep ettim, kart
Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden yaptığım bir satın alma işlemini iptal ettim, 25 Ekim 2026 tarihli bu işleme ...ait 6.311,28 TL tutarındaki iadenin belirtilen süre içinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile i
Yapı Kredi’de uzun süredir çalıştığım, emekli maaşımın yattığı ve pos hesabımın da bulunduğu ticari müşteriyim. World Bu...siness ticari kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücret kesintisine itiraz etmek için önce müşteri temsilcisine bağlandım,
Yapı Kredi Gold kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. En ...az 20 yıllık müşteri olmanın yanında emekli maaşımı da yıllardır Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarının iadesinin an
