Yıllık Kart Aidatı İçin Şartsız Tam İade Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.257,90 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim.

Görüşme esnasında, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmemem şartıyla tutarın yalnızca yarısını iade edebileceklerini, aksi halde hiçbir şekilde iade yapmayacaklarını ilettiler. Müşteriyi şartlı tekliflerle kısmi iadeye zorlayan bu yaklaşımı hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kartımdan alınan yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz ve şartsız şekilde iptal edilerek, 1.257,90 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.