to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 sterlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay v...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında İstanbul Bahçelievler’deki 105797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Olay sonrası bankayla iletişime geçtim, durumun...
Yapı Kredi Bankası’nın POS cihazını uzun süredir kullanıyordum; ancak artan aidat ücretleri ve kesintiler nedeniyle cihazı kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde Samsun 100. Yıl şubesini arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Şubedeki görevli, cihazımın kapatıldığını söylemesine rağmen,...
Yapı Kredi Bankası’nda hem banka çekim limitimi hem de EFT işlem limitimi yaklaşık 2 aydır kendim artırmama sistem izin vermiyor. Mobil veya internet şube üzerinden limiti yükseltmek istediğimde sadece “şubeden değişiklik yapılabilir” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve şubey...
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım yenilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali...
"Geç de olsa param iade edilmiştir. Teşekkürler."
21.01.2026 tarihinde saat 07:25’te Balıkesir OSB’deki Kastamonu Entegre fabrikası önünde bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden kartsız işlemle 20.000 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve hemen bankaya ulaşarak kayıt oluşturdum, tarafıma 15716869 num...
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabıma ait borcumu, son ödeme günü gelmeden önce eksiksiz olarak yatırmama rağmen, birkaç gün sonra hesabıma haksız şekilde 828 TL tutarında cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Eğer gerçekten bir borç varsa ve benim fark etmediğim bir eksik ödeme söz konusu ise, bu tutar...
Yapı ve Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2019/4851 ve 2019/4800 numaralı icra dosyaları için banka benimle iletişime geçerek kampanyalı şekilde borcumu kapatabileceğimi iletti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Borcun tamamını 14.01.2021 tarihinde Denizli’deki şubelerinden...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1.322.000 TL olan limiti, 22.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 660.000 TL’ye ...
21.01.2026 tarihinde Kayseri Yapı Kredi Düvenönü şubesine, babamın vefatından sonra bankada kalan parasını alabilmek için işlem yapmaya gittik. Bizden veraset ilamı, ölüm belgesi ve banka tarafından verilen evraklar istendi ve hepsini eksiksiz şekilde götürdük. Şubeden aldığımız kağıdı vergi daires...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limitinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bir anda yarıya düşürüldüğünü dün fark ettim. Kart ekstreme yansıyan gecikmiş borç, limit aşımı veya benzeri olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen bu işlem g...
Yapı Kredi Bankası'ndan hisse senedi hesabımdan 376 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Fakat bu kesilen ücretin hiçbir yerde faturası ya da bilgilendirmesi yok. Maaş müşterisi olmama rağmen ücret kesilmiştir. Bu ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Yapı Kredi ile çalışmayı dü...
Yapı Kredi Banka Sandığı emeklisiyim. SGK emeklilerinin promosyonları açıklandığı ve ödemeleri yapıldığı tarihten bu yana, banka sandığı emeklileri olarak promosyon konusunda aylardır bekletiliyoruz ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Kendimizi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyoruz. Banka...
Yapı Kredi’de mobil üzerinden açtığım ek hesabımı borcumu tamamen ödeyip kapattım ve uzun süre boyunca sistemde borcum yok olarak görünüyordu. Geçen yıl Aralık ayından beri ek hesabımı defalarca kontrol ettim; her seferinde borç görünmediği için herhangi bir ödeme ya da işlem yapmam gerekmediğini dü...
İzmir Bayraklı’da bulunan işyerimde yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi üzerinden kullandığım Opax s920 pos cihazı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın pili sorunlu, şarjı dayanmıyor ve artık çok eski bir makine olduğu için işyerimde ödemeleri sağlıklı şekilde alamıyorum. Pos destek ve müşteri hizmetleri...
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve son 2 yıldır da Hepsiburada Worldcard kredi kartını kullanıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.258 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, ban...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hesabı, mevduatı olan ve World Visa kredi kartını kullanan, bugüne kadar hiçbir ödemesini aksatmamış bir müşteriyim. Bankanız tarafından kullandığım, sonu 2562 ile biten Yapı Kredi World Visa kredi kartıma tanımlı 1.000.000 TL’lik kart limitimin, tarafıma hi...
Yapı Kredi Worldcard kartım yaklaşık 2 yıldır bende bulunuyor, kartı da sadece nadiren kullanan biriyim. Buna rağmen Ocak 2026 ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve yoğun şekilde kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bul...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın limiti 19 Ocak’ta tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 519.300 TL’den 259.700 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediler, işsizlik sigortalı olmama rağmen, işten ayrılmam sonrası bana hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 31 Aralık 2024 tarihinde işten ayrıldım; bu süreçte sigortamın devreye gireceğini ve k...
22 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi TLCard’ımdan bilgim ve onayım olmadan gıvecolombı adına 1 USD tutarında izinsiz bir çekim yapılmaya çalışılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim veya aboneliğim olmadığı halde kartımdan işlem geçmeye çalışılması beni ciddi anlamda endişelendirmi...
Yapı Kredi ve Akbank mobil uygulamalarında para transferi yapmak istediğimde, özellikle akşam belli saatlerden sonra NFC zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile doğrulama istemeden ilerlemeye izin vermiyor ve para transferi tamamen engelleniyor. İPhone 13 ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp, kartımı aktif kullandığımı, bu ku...
