to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi bölgesindeki 108711 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma para göndermek isterken ATM işlemi şüpheli olarak gösterdi ve yatırdığım 40.000 TL’yi içine çekip iade etmedi. İşlem buna rağmen tamamlanmadı ve param hesabıma da geçmedi.
Olayın ardından Garanti BBVA şubesine giderek 13.05.2026 tarihinde el yazısıyla dilekçe verdim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da “şubeye gidin” denilerek yönlendirildim. Ancak dilekçe vermeme rağmen bugüne kadar Garanti veya Yapı Kredi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem Yapı Kredi’nin ATM’sinde yaşanan bu teknik sorun hem de sonrasında Garanti BBVA tarafından süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı OSB’deki 108711 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, hesabıma geçmeyen 40.000 TL’nin acilen eksiksiz olarak Garanti BBVA vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40–21.45 arasında Bursa Osmangazi Demirtaş Meydanı’ndaki 106846 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 29.200–29.600 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. Onay tuşu ekranda göründü, onaya bastım ve bulunduğum yerden ayrıldım. İşlem sırasında herhangi bir ha...
01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu ned...
28 Ocak tarihinde saat 11.45–11.55 arasında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan 106-818 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 2.250 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM’de yaşanan bu sorun sonrasında tek seçenek olarak müşteri hi...
12 Kasım tarihinde İstanbul Madenler bölgesinde bulunan 107730 numaralı Yapı Kredi ATM’sine, Enpara hesabıma ait ve son 4 hanesi 3231 olan kartımla 4.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye alındı, ekranda “Şu anda bu parayı hesabınıza yatıramıyoruz” şeklinde bir bildirim çıktı ve buna rağ...
Yorumlar