to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam M****** Ö*’ün Yapı Kredi Bankası Dikili Şubesi’nde maaş hesabı bulunmaktadır. Babam akıllı telefon kullanmadığı gibi internet bankacılığını da hiç kullanmamakta, yalnızca maaş kartını kullanmaktadır. Maaş kartı babamın kendisinde olmasına ve kart ile şifre bilgilerini kimseyle paylaşmamasına rağmen, banka güvenliğindeki bir açık olduğunu düşündüğümüz bir durum nedeniyle 15.02.2026 tarihinde bilgisi ve onayı olmadan 48.858 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır.
Bu izinsiz işlemi, babam 14.05.2026 tarihinde Dikili Yapı Kredi Şubesi’ne para çekmek için gittiğinde tesadüfen öğrenmiştir. Hesaptan yapılan bu işlem ve geçen süre nedeniyle faiz de işletilerek toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yapmak zorunda kalmıştır. Babam ne bu işlemi yapmış ne de herhangi bir alışverişe onay vermiştir.
Babam dün itibarıyla bankaya itiraz dilekçesi vermiştir. Babamın yaşı, teknoloji kullanmıyor oluşu ve tüm kart bilgilerinin kendisinde ve güvende olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanması, ailece bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bankanın bu süreci detaylı biçimde incelemesini, izinsiz yapılan işlemin ve faiz dahil toplam 50.000 TL’lik ödemenin babamın maaş hesabına iade edilmesini talep ediyoruz.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyoruz.
12.04.2026 tarihinde saat 06:25'te Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 51.995 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlem "E-POS Moka United" açıklamasıyla görünmekte ve bu açıklama altında çok sayıda farklı tutar ve rakam yer almaktadır. H...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde çok sayıda işlem yapıldı ve bu işlemlere yaptığım harcama itirazları banka tarafından hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedildi. Kayıt olduğum bir alışveriş sitesinde kart bilgilerim kayıtlı kalmış ve bu si...
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şubeme giriş yaptığımda, vadesiz maaş hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “faiz taahhüdü / vergi fonu / destek fonu” açıklamalarıyla art arda 706,64 TL, 105,85 TL ve 105,84 TL tutarlarında kesintiler yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda bu işlemle...
20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...
Yorumlar