to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kurumsal mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaparken onay ekranında gerekli değişikliği yaptığı...m halde sisteme giriş sağlayamadım. Ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımda blokeden bahsedildi ve hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söyle
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve emekli maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 24.05.2026 t...arihinde kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez bankayla iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi, ya
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0864) artı bakiyesi yaklaşık 15 gündür vadesiz hesabıma ak...tarılmıyor. Kartımda 1.155,98 TL artı bakiye olmasına rağmen bu tutarı hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisin
Gaziantep Şahinbey Şirehan AVM içindeki Yapı Kredi Bankası şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hes...ap hareketlerim için sıra numarası aldım; ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen birçok kişi benden önce işleme alındı. Yaklaşık 1,5 saattir beklememe rağmen hâlâ işlemlerim
Yapı Kredi World kredi kartımın düzenli bir kullanıcısıyım, borcumu da her zaman aksatmadan öderim. Kart limitim 12.000 ...TL. Bu ay biraz fazla harcama yaptığım için normalden fazla ödeme yapmak istedim fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme limitin üzerinde ödeme yaptığınız
24.05.2026 tarihinde saat 01:42 sularında Mahmutbey Halkalı bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti hesabıma kart...sız işlem ile 1.900 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda iki aşamalı olarak T. C. Kimlik numarası giriliyordu, ilk aşamada girdim, ikinci kez girdiğimde T. C. Kimlik numaramın
Yapı Kredi Kahramanmaraş Elbistan şubesiyle özellikle sim kart blokesi kaldırma işlemleri için yaşadığım yoğunluk ve bek...leme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu şubeye her gidişimde neredeyse 2 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 3 tane gişe olmasına rağmen genellikl
Kitup isimli uygulamaya hiçbir zaman bilerek ve isteyerek abone olmadığım ve uygulamayı da yıllar önce telefonuma indiri...p çok kısa süre sonra sildiğim halde, yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Şu anda Kitup üzerinde aktif bir üyeliğim
25.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında eşimin internet bankacılığı ve sim kart bloke işlemlerini yaptırmak için Yapı ...Kredi Keşan şubesine gittik. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen yalnızca bir gişenin çalıştığını, buna karşılık içeride oldukça fazla sayıda müşterinin beklediğini gördük. Sırama
Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde yaklaşık 2 yıldır gişe işlemleri için her gidişimde en az 1 saat beklemek zorunda k...alıyorum. Hafta içi hangi gün ve saatte gidersem gideyim durum değişmiyor, sürekli uzun kuyruklar ve yetersiz personel nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Durumu defalarca şube
25.05.2026 tarihinde saat 11.49 civarında Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından arandım. Telefonda bana ak...tarılmak istenen bazı bilgiler olduğu söylendi, ancak o sırada müsait olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ısrarla “sadece bir dakika” denilerek görüşme sonlandırılmadı. Görüşme
22 Mayıs saat 17.37 civarında İzmit merkezde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Aynı A...TM’de arka arkaya iki kez para sıkışması yaşadım. İlk seferde sıkışan para daha sonra hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde sıkışan para ne ATM’den geri verildi ne de hesabıma geçti
Hat değişikliği sebebiyle sim blokesi oluştu. İlk etapta mobil uygulama üzerinden kaldırmama rağmen, ilk şifre sıfırlama... işlemimde sim blokesi kalkmamıştır dediler. Bayram tatili sebebiyle uzakta olduğumu ve bütün güvenlik aşamalarını geçebiliyor olmama rağmen ( NFC kimlik kartı, bütün hesap ve kart
Yapı Kredi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. İptal... işlemi sırasında paranın ne zaman yatacağına dair net bir bilgi verilmedi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 8.250 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesab
PDF. Billing adlı internet sitesinde sadece tek seferlik PDF düzenleme işlemi için 50 TL ödeme yaptım. Ancak 25.05.2026 ...tarihinde saat 12:13’te Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PDF. Billing tarafından 1.839 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar şu an
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1740 ile biten Play kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep e
24.05.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Enpara hesabımdan EFT/FAST işlemi ile Yapı Kredi’de hesabı olan, tanımadığım b...ir kişiye yanlışlıkla 3.500 TL gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark edince hemen iptal etmek istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Enpara tarafına hem de Yapı Kre
23.05.2026 günü öğleden sonra acil bir durum nedeniyle Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için İzmir İnönü Caddesi Amerik...an Koleji civarındaki ATM’nizi kullandım. Birkaç seferde yatırdığım paralar, para sıkışması sebebiyle hesabıma yansımadı. Sonrasında bankadan para sıkışmasına dair SMS’ler ve kayıt
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama ve kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinde World kartıma ...1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Ekonomik olarak zor bir dönemden geçtiğim için bu tutar beni oldukça zor durumda bıraktı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım, sad
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Worldcard’ıma, 2024 Nisan ayı ekstreme 1.107 TL yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama ve ödemelerimde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. 26 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak kart aid
Yapı Kredi’ye ait 9345 ile biten World Gold kredi kartımla 21.05.2026 tarihinde saat 00:12’de Apple. COM/NL üzerinden 86...9 EUR tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartım fiziksel olarak o sırada bendeydi ve o saatte hiçbir harcama yapmadım. Olaydan hemen sonra, 00:14’
Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir ticari müşteriyim ve Beko yeni nesil kendi satın aldığım pos cihazımı kulla...nıyorum. Bugün, 25.05.2026 tarihinde hesabımdan “aylık pos donanım ücreti” adı altında 1.890 TL kesinti yapıldığını gördüm. Şu zamana kadar her ay yaklaşık 345–350 TL civarında ücr
Yapı Kredi Bankası Kütahya şubesinde bulunan vadesiz hesabımı Nisan 2026’dan beri kapatmak istiyorum ancak sistemde biri...kmiş borç faizi var uyarısı çıkıyor. Hesap özetimde borç tutarı sıfır görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapattırmam mümkün olmuyor. Ne şubeye telefonla ne de müşteri
