
Yapı Kredi Bankası'nda Onayım Olmadan Gerçekleşen Yurt Dışı İşlem Ve İade Sorunu

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş kartımdan, 17 Kasım 2025 tarihinde Amsterdam kaynaklı olarak 'epos Partners on Booking 96141711' açıklamasıyla 48 euro tutarında, yaklaşık 2.434,34 TL olarak yansıyan bir harcama göründü. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da yurt dışında ya da bu işlemle ilişki...
Vezirköprü'de ATM'lerde Sürekli Para Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi Bankası Vezirköprü Şubesi kapatıldıktan sonra bölgede kalan ATM’de neredeyse hiçbir zaman para bulunmuyor. Uzun süredir bu durum böyle devam ediyor ve para çekmek istediğimde sürekli 'para yok' sorunu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve gerçek...
Yapı Kredi Şubesinde Sıra Önceliği Ve Personel Yetersizliği Mağduriyeti
01.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Yapı Kredi şubesine kredi kartı ile ilgili işlem yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Beklediğim süre boyunca personel sayısının yetersiz olduğunu, buna rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin işlem önceliği alar...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyor, dört adet fatura ödememi de bu karta bağlı olarak gerçekleştiriyorum. Ayrıca Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Kasım 2025 hesap döneminde kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllı...
Yapı Kredi Pos Cihazı Sonrası Habersiz Kesintiler Ve İletişim Sorunu

Yapı Kredi’den üye iş yeri pos cihazı aldım. Pos’u almadan önce saha personeli, banka komisyonu dışında hiçbir kesinti olmayacağını ve aylık herhangi bir ücretin de olmadığını açıkça belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 23 Ekim tarihinde yaptığım ilk satışlardan itibaren, hesap özetimde ...
Sürekli Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numaralı müşteri temsilcisi tarafından bugün kısa aralıklarla defalarca arandım. Meşgule atıp cevap vermememe rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmak gerçekten rahatsız edici bir boyuta ulaştı. En sonunda işimi gücümü bırakıp aramayı açmak zorunda kaldım ve konusu da kredi i...
Yapı Kredi Bankası Haberim Olmadan Hesabımdan Otomatik Tahsilat Yapıldı
Yapı Kredi Bankası Lara Şubesi'indeki hesabımdan, kredi kartı ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen, 28 Kasım 2025 tarihinde 2.900 TL tutarında habersiz otomatik ödeme çekilmiştir. Son aylarda da hesabımdan bu şekilde otomatik ödeme tahsilatları yapıldığını fark ettim ve nedenini an...
Yanlış Girilen Alıcı Bilgisi Nedeniyle Hatalı Havale Ve Para İadesi Sorunu

Bugün saat 11.30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 5.039 TL tutarında havale/EFT işlemi yaparken, alıcı ad-soyad kısmına yanlışlıkla IBAN numarasını yazarak işlemi gerçekleştirdim. Para bu nedenle yanlış bir şekilde karşı tarafa gitmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile ...
ATM Para Yutma Hatası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Ataşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk bankasına ait ve son dört hanesi 8318 olan kartıma 9.500 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. ATM kapanıp tekrar açıldığında, iade için bankanız ile görüşün yazısı çıktı. İşlemden sonra hesabıma para...
75 Yaşındaki Anneme Bankada Saygısız Ve Kırıcı Davranış

Annemin emekli maaşı yaklaşık iki hafta önce Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine taşındı. Daha önce emekli maaşını Akbank Erdemli şubesinden almaktaydı. Geçen hafta Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine maaş için gittiğinde, sistemde bir mahkeme evrakını göremedikleri gerekçesiyle ödeme yapılmamış. Ann...
Kapalı Ve Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Adios Premium kredi kartım için 29 Kasım’da 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son aylarda aktif olarak kullanmadığım gibi, şu anda da kapattım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını 6 ay erteledikler...
Yüksek Kart Aidatı Ve İade Sözünün Tutulmaması Mağduriyetimi Artırdı

Yapı Kredi Bankası’nda 1219 ve 1630 ile biten iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Kasım 2025 ekstreme, toplam harcama tutarım yaklaşık 250 TL olmasına rağmen 1.025 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için bugün çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisi Ö*** Hanım ile görüştüm, ancak aid...
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankadan aldığım promosyon sebebiyle sonu 0925 ile biten kredi kartımı sadece bu nedenle açık tutuyordum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum. 28.11.2025 tarihinde kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı fiilen kullanmadığım v...
Çorum Sanayi Şubesinde Personel Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Çorum Sanayi şubesinde yıllardır çalışmama rağmen ne zaman gitsem ciddi anlamda bekletiliyorum. Şubede 4 masa olmasına rağmen sürekli sadece 2 masada çalışan oluyor ve bu nedenle her gelişimde minimum 45 dakika, çoğu zaman da 1 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de aynı ...
ATM'de Sıkışan Paramın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
11.11.2025 Salı günü akşam 18.00–18.15 saatleri arasında Konya Karatay ilçesi Aykent şubesinin önünde bulunan 108872 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kartlı işlemle yaklaşık 8.500–9.500 TL arası para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan so...
Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4711 ile biten kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde saat 23.27’de bilgim ve onayım dışında 82.999 TL tutarında, 'Apple Online Store İstanbul TR' işlem açıklamasıyla harcama yapılmıştır. Bu tutarda bir harcamam kesinlikle bulunmamaktadır ve 30.11.2025 tarihinde ekstrem...
Onayım Olmadan Alınan Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. 07.11.2025 tarihli hesabıma 961,50 TL tutarında kredi kartı yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili ba...
Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Aidat Kesintisi Yapıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5331 ile biten World kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 961,60 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli T...
ATM'de Sıkışan 16.000 TL 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Artıyor
27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tara...
Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı, Acil İptal Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait 8994 ile biten World kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde saat 06:57’de iyzico/Bershka.com firması üzerinden 10.000,00 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işleme ek olarak, aynı dakika içerisinde Exxen firması tarafından da iznim ve bilgim olmadan kartımdan çekim gerçekleşti...
ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

30.11.2025 tarihinde saat 17:45 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle kendi hesabımdan 3.100 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak hesap hareketlerimde 3.100 TL tutarının çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine ...
Hediye Telefon Vaadiyle Yapılan Ödemede İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabımdan 05.11.2025 tarihinde, aynı gün içinde tarafımdan harcama itirazı da yapılmış olan bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ödeme, benim bilgim dahilinde ve bizzat görüştüğüm kişi olan Ö*** F**** T***** isimli kişiye, QNB Finansbank hesabına toplam 27.690 TL ola...
EFT İşlemim Gerçekleşmedi, Param Mağduriyet Yaratıyor

Yapı Kredi üzerinden 30.11.2025 tarihinde EFT ile başka birinin hesabına 500 TL gönderdim. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen para dünden beri karşı tarafın hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem benim mağduriyetim devam edi...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 34
-
Banka Kartı 1.013
-
Bireysel Emeklilik 511
-
Borç 806
-
Borsa 80
-
Crystal 57
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.366
-
Ekspertiz 19
-
FAST 224
-
Fatura Ödeme 365
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 694
-
Havale 755
-
Hesap 2.846
-
Hesap Açma 298
-
HGS 148
-
Hisse 426
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.418
-
Kredi Kartı 14.708
-
Kurye 188
-
Mastercard 43
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 538
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 59
-
Para Çekme 1.720
-
Para Yatırma 1.361
-
Platinum Kart 163
-
Play Kart 351
-
Pos 479
-
Promosyon 1.108
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 320
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 154
-
Şifre 383
-
Taksitli Nakit Avans 383
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 56
-
World Eko Kart 74
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 630
-
World Puan 559


