Yapı Kredi Ve Allianz Emeklilikte Bireysel Emeklilik Para İadesi Gecikmesi

Yapı Kredi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında paranın ne zaman yatacağına dair net bir bilgi verilmedi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 8.250 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bana Allianz Emeklilik ile görüşmem gerektiği söylendi. Allianz’ı aradığımda ise otomatik yanıt sistemi dışında hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve somut bir bilgi alamadım. Şu an ne parama ulaşabiliyorum ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmış durumda.

Birikimimin daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.