
Maaş Müşterisine EFT Ücreti Sürprizi Mağduriyet Yaratıyor

Yapı Kredi Bankası Gebze Organize Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, hesabımdan EFT ücreti kesileceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak maaş müşterisi olduğum için bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor v...
Yatırım Hesabımdan İzinsiz Ve Bildirimsiz Bakım Ücreti Kesildi

75557O64 numaralı Yapı Kredi. Hesabımdan 2120287 numaralı. Yatırım hesabı için şahsıma sorulmadan. 394.66 TL bakım ücreti kesiliyor. Bu kesilen paranın yasal olmadığını biliyorum paranın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Bu şekilde. Bir para kesilmeyi. Hiçbir. Şekilde tarafıma bildirilmedi ki n...
Findeks Raporum E-Postama Ulaşmadı, Ücretim Boşa Gitti

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu oluşturmak için ücret ödeyerek başvuru yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, raporun e-posta adresime gönderileceği belirtildiği halde herhangi bir e-posta ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de ko...
Worldcard Blokesi Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
1 Eylül’den bu yana Yapı Kredi Worldcard’ımın blokesinin kaldırılması için bekliyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şimdiye kadar benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi. Sa...
Yıllık Kart Aidatı İadesinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 1085,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana puan ile ödeme seçeneği sundular. Puan kazanıp tekrar aynı şekilde size ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal olmadığı...
Israrlı Ve Yoğun Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı hattından kredi teklifi için son 4 aydır sürekli aranıyorum. Özellikle telefonu açmadığımda veya meşgule attığımda, aynı gün içinde saat başı defalarca aranmaya devam ediliyor. Hafta sonları da dahil olmak üzere, hastanede, toplantıda, cenazede veya uyurken ...
ATM Yatırılan Paranın Eksik Geçmesi Ve İki Banka Arasında Mağduriyet

Merhaba. 23.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk. Banka kartıma İzmir Buca Şirinyer İzban istasyonunda bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'si üzerinden 50 ile 60.000 lira civarı bir para yatırdım. Hesabıma paranın sadece 20.000 lirası geçti. Bankaları aradığında Kuveyt Türk 23 Ağustos'ta kayıt gönderdi ve 27 Ağ...
Worldcard Aidat Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

06.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 5238’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca yarısının iadesini ve kartın 6 ay açık kalması koşulunu sundular. Ben kartımı aktif olarak kullanmaya devam et...
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi, Memnuniyetsizlik Yaşıyorum

Yıllardır Yapı Kredi World Gold kart kullanıcısıyım. 07.09.2025 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi: 4981) hesap özetine 961 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal başvurusunda bulundum. Ancak, müşte...
Yapı Kredi Bankası ATM'den Para Çekiminde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

8 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi tl Kart’ımla ATM’den 22.000 TL para çektim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 292 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bankadan aldığım açıklamaya rağmen, bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce bu tür bir kesintiyle karşılaşm...
Şube Devir Onayı İçin Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne şube devir onayı işlemi için ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca birçok kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir işlemin bile onaylanm...
SWIFT Transferinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Yapı Kredi Demetevler Şubesi'nde yaşadığım bir SWİFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Dün hesabıma 25 euro tutarında bir transfer geldiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi ve sistemde de gözüküyor. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmet...
Taahhüt Edilen Ücretsiz EFT Hakkım Kısıtlandı Ve Ücret Kesildi

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı 4440444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, EFT işlemlerinin maaş süresince tamamen ücretsiz olacağı ses kaydıyla tarafıma teyit edildi. Ancak 04 Eylül tarihinde internet bankacılığı üz...
Yapı Kredi İzmit Şubesi'nde Uzun Sıra Bekleme Ve İlgisizlik

08.09.2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi 0084 numaralı şubesine gittiğimde, sıra bekleme süresi son derece uzundu ve öncelik sıralamasında da sorun yaşadım. Şubede yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Hem şube personeline hem de müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
Yapı Kredi Ticari Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyor ve Beko pos cihazı kullanıyorum. İzmir Torbalı şubesi aracılığıyla ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sürekli olarak ret ediliyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Banka ile defalarca iletişime geçtim, başvurularım şube t...
Şubeye Ulaşamama Sorunu: Kredi Başvurumda İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun değerlendirilmesi için müşteri temsilciniz S**** G**** ile görüşmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda verilen numaradan Cumhuriyet Mahallesi şubesini defalarca (farklı günlerde ve bugünü de dahil ederek ...
Yıllık Kart Aidatının Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma haksız yere 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha...
Yüksek Kart Aidatı Haksızlığı: İade Talebim Var

Yapı Kredi Worldcard’ı uzun süredir kullanmaktayım. 07.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu aidatın iadesini tale...
Yeni Alınan Kredi Kartına Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

4350 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ilk alışverişimi 19/08/2025 tarihinde yapmama rağmen, tarafıma 07/09/2025 tarihinde 846,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı alırken yıllık kart ücreti olmadığını düşünüyordum. Henüz yeni kullanmaya başladığım bir karta bö...
Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Ücret Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yapı Kredi 2000₺ limitli kredi kartıma bu sabah 846.50₺ yıllık kullanım borcu yansıtmış ve 17 si son ödeme yazmışlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 2000₺ diyorum kredi kartı bile değil 846 TL kullanım ücreti nedir gereğinin yapılmasını arz ederim!
Yüksek Kart Aidatı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası Kristal kartımdan, Ağustos 2025 döneminde ek kartımla birlikte toplam 5.525,51 TL kart aidatı kesildi. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 50.000 TL ve üzeri harcama yapıyorum. Buna rağmen bu yıl alınan aidat tutarı önceki yıllara göre fahiş şekilde arttı. Banka...
Yeni Alınan Kredi Kartına Yüksek Aidat Kesintisi Mağduriyeti

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold Troy kartımdan 961,50 TL yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kartımın bağlı olduğu şube Eskişehir'dir ve kartımın son dört hanesi 5115'tir. Şu ana kadar ban...
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Değişen Uygulama

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma bugün 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 14.07’de genel müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece %50’sinin iade edilebileceği, kalanının ise iade edilmeyeceği ve kartımın en az 6 ay açık kal...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 32
-
Banka Kartı 1.012
-
Bireysel Emeklilik 511
-
Borç 802
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.357
-
Ekspertiz 20
-
FAST 221
-
Fatura Ödeme 366
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 678
-
Havale 748
-
Hesap 2.825
-
Hesap Açma 297
-
HGS 147
-
Hisse 423
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.528
-
Kredi Kartı 14.744
-
Kurye 187
-
Mastercard 42
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 540
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 60
-
Para Çekme 1.704
-
Para Yatırma 1.342
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 348
-
Pos 471
-
Promosyon 1.099
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 318
-
Sim Kart Bloke 270
-
Swift 153
-
Şifre 377
-
Taksitli Nakit Avans 385
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 55
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 626
-
World Puan 556

