to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımda Yanıltıcı Yıllık Ücret Kesintisi
29 Temmuz 22:5312
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Banka ile çalışmaya başlarken bana verilen kredi kartında yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi ve bu şekilde kartı kabul ettim. Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Kartı, aidatsız olacağı söylenerek aldığım için bu işlem nedeniyle mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Aidatın yanlış ve haksız yere alındığını düşünüyorum. Ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartı ilk başta bana söylendiği şekilde aidatsız olarak kullanmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum.
