Yapı Kredi'nin Uluslararası Transfer Engeli Kira Ödemelerini Geciktiriyor

Yapı Kredi Bankası üzerinden Global Fast transfer ile İtalya’nın Roma şehrinde yaşayan kızıma kira ödemesini göndermek istediğimde, “Kurum politikası kapsamında bu işleme aracılık edilememektedir” hatası ile işlemim reddedilmektedir. Bankanın kendi sağladığı bu hizmeti, herhangi bir ek açıklama veya makul gerekçe sunmadan engellemesi sebebiyle kira ödemelerini zamanında yapamıyorum.

Alternatif olarak SWIFT ile gönderim yaptığımızda ise, valör tarihini anında seçmemize rağmen para yine de 2–3 gün sonra karşı tarafa ulaşıyor. Bu süre zarfında gönderilen paranın kimin kontrolünde olduğu, hangi aşamada beklediği sistem üzerinde açıkça görülmemektedir. Özellikle kira ödemesi gibi tarih hassasiyeti olan bir konuda, bu belirsizlik ve gecikme beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Yapı Kredi Bankası’ndan, İtalya’ya kira ödemesi amaçlı yapmaya çalıştığım uluslararası para transferlerimin, gerek Global Fast gerek SWIFT kanalıyla, açık ve şeffaf şekilde, makul sürelerde ve sorunsuz işlem görmesini; “kurum politikası” gerekçesiyle genel ve net olmayan engellemelerin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.