Yapı Kredi Mobil Uygulamasında 50.000 TL Transferi Yetki Sorunu

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasından 50.000 TL para transferi yapmak isterken “işlem yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata alıyorum. 08.08.2026 tarihinden bu yana kendi hesabımdan babama para göndermek istediğim her denemede aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Defalarca müşteri temsilcisini aradım, teyit amaçlı aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de soran. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir haklı sebep açıklanmadan işlem yetkim kısıtlanmış durumda ve bu nedenle mağdur oluyorum. Benden ek bir belge ya da evrak da talep edilmedi, sadece oyalandım.

Herhangi bir haklı gerekçesi olmadan uygulanan bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve tarafıma bu kısıtlamanın sebebine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.