to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 3154 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti/kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ücreti tahsil edilmeyen bir kredi kartı seçeneği sunmak zorundadır. Ayrıca tüketici hukukunun temel ilkeleri ve haksız şartlara ilişkin hükümler çerçevesinde alınan bu ücret karşılığında tarafıma sunulan somut ve ek bir hizmet bulunmamaktadır. Ücretlendirme şartı tarafımla bireysel olarak müzakere edilmeden standart sözleşme kapsamında düzenlenmiş olup tüketici aleyhine dengesizlik oluşturmaktadır.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen 1.257,99 TL gibi yüksek bir kart aidatının tahsil edilmesi hakkaniyet ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Bu nedenlerle 04.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart aidatının tamamının herhangi bir harcama sözü, puan kullanımı, kartta kalma taahhüdü veya benzeri bir şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumlu sonuçlandırılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki ürün ve hizmetlerimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin giderilerek tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
