to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda Yansıtılan 1.257,99 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
3702 Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde, 2026 Temmuz dönemi ekstresine 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Herhangi bir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam ve kartı aktif olarak kullanmam dikkate alınarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatıp konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
