Yapı Kredi'de Haciz İddiası Yanlışlığı Ve Kredi Değerlendirmesinde Şeffaflık Talebi

Yapı Kredi’de memur maaş müşterisiyim. Geçen yıl ihtiyaç kredisi kullandım ve borcumu tamamen ödedim. Birkaç ay önce tekrar kredi başvurusu yapmak için Karabük şubesine gittiğimde, hesabımda haciz olduğunu söyleyerek başvurumu reddettiler. Ben de herhangi bir haciz olmadığını, resmi dokümanlarla ispat edebileceğimi belirttim.

Şubedeki personele durumu anlatmama rağmen ikna olmadılar ve bana net, somut bir bilgi de vermediler. Genel müdürlükleri bile “herhangi bir sıkıntı görünmüyor” derken, Karabük şubesinin hâlâ üzerimde haciz varmış gibi davranması beni rahatsız ediyor. Yıllar önce Ankara Kuğulu şubesinden müşteri olmuştum, halen sistemde oraya bağlı müşteri olarak görünüyorum, bunu da defalarca söylememe rağmen müşteri temsilcim bile düzeltilmedi.

Yapı Kredi’den talebim, üzerimde iddia ettikleri haciz veya başka bir engel varsa bunun açık ve net şekilde bana bildirilmesi, yoksa da kredi değerlendirmemin keyfi değil, objektif ve doğru şekilde yapılmasıdır. Gerekirse UYAP dökümümü de paylaşmaya hazırım; önemli olan, somut bilgiye dayalı, şeffaf bir açıklama ve buna göre adil bir değerlendirme yapılmasıdır.