to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir belediyede çalışıyorum, maaşım her ay düzenli olarak bu bankaya yatıyo r. Buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım yıllardır onaylanmıyor. KMH hesabımdan ve diğer kredi ödemelerimden her ay yaklaşık 25 bin TL düzenli ödeme yapıyorum, faizlerimi de eksiksiz ödüyorum.
Banka tarafında mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden sürekli “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum; ancak her seferinde başvuru yaptığımda hiçbir kredi onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “risk” gerekçesi söyleniyor, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
O kadar riskli bir müşteri olsaydım, maaşımın her ay yıllardır bu bankaya yatmaması ve ödemelerimi bu kadar düzenli yapmamam gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bir kez 140 000 TL kredi kullandım ve bunun karşılığında 320–330 bin TL civarında geri ödeme yapıyorum; buna rağmen şu an tekrar kredi kullanmama izin verilmiyor.
Maaş müşterisi olarak risk durumumun somut ve net şekilde açıklanmasını, sürekli gösterilen “ön onaylı kredi” ibarelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kredi başvurularımın yeniden, adil ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
21 Ekim saat 15:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard başvurusu yaptım ve görüntülü görüşmede özellikle Troy logolu kart istediğimi belirttim. Görüşmede bu isteğimin onaylandığı ve kartım gelene kadar dijital kartı kullanabileceğim söylendi. Ancak 22 Ekim saat 03:30’da uygulam...
Yapı Kredi Bankası'na Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım, kredim onaylandı. Mobil bankacılıktan sözleşmeleri onayladım ve 'Kontrol edildikten sonra para hesabınıza geçecektir' ifadesi ekranda belirdi. Ancak o andan itibaren Yapı Kredi'deki tüm bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Kredi kartı bor...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, herhangi bir kredi başvurusu yapmamama rağmen sanki ihtiyaç kredisi ve taşıt kredisi başvurusunda bulunmuşum gibi görünmektedir. Uygulamada bu başvurular yapılmış gibi listeleniyor ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve hiçbir onay, sözleşme ya da “kredi...
Yapı Kredi Bankası’ndan adıma gelen bir SMS’te, 0.99 faiz oranından 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja güvenerek, uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi mobil uygulamasını yeniden indirip giriş yaptım ve belirtilen kredi için iki kez başvuru yaptım ancak başvurul...
30 Eylül 2025 ve 1 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Başvuru sürecinde, ilk olarak 3.99 olan faiz oranı 4.19’a çıkarıldı. 4.19 oranını kabul ettim, ancak işlemler tamamlanmadan bu kez faiz oranı 5.19’a yükseltildi...
Yorumlar