World Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4542 ile biten bireysel World kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107,00 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücret yansıtılması beni ayrıca rahatsız etmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, gerekli görülmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.

6 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, karta yansıtılan 1.107,00 TL ücretin ancak yarısının iade edilebileceği ve ücretsiz eko karta geçmem gerektiği bilgisi verildi. Bu öneriyi yeterli bulmuyor, kesilen tutarın yalnızca bir kısmının değil tamamının iade edilmesini istiyorum.

Samsun’daki kartım için, müşteri memnuniyeti kapsamında, sonu 4542 ile biten World kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kesilen bu tutarın kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.