to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bebek Şubesi, Blue Class müşterisiyim. Günlük vade getiren “Sınırsız” hesabım için kampanya süresince tarafıma yüzde 41 faiz oranı sözü verildi. Kampanya bitiminde de aynı faiz oranından yararlanmaya devam edebilmem için hesabıma 250.000 TL ek tutar yatırmam gerektiği açıkça belirtildi. Ben de söylendiği şekilde bu ek tutarı yatırdım.
Ancak buna rağmen son 3 gündür kampanyadan yararlanmam engelleniyor ve faiz işletilmiyor, bu durum nedeniyle ciddi bir kaybım oluşuyor. Müşteri temsilcimle defalarca görüşmeme, talep açılmasına ve ilgili ekiplerle konuşulmasına rağmen hesabımda eksik bakiye olduğu söyleniyormuş. Oysa hesabım aylardır hiçbir şekilde eksi bakiyeye düşmedi. Bu çelişkili ve hatalı değerlendirme nedeniyle paramın adeta banka tarafından eritildiğini, mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapı Kredi’nin, “Sınırsız” ürünüyle yüzde 41 faiz sözünü ve 250.000 TL ek tutar şartını yerine getirmesini, kampanyadan yararlandırılmadığım 3 günlük dönem için oluşan faiz kaybımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımın derhal doğru şekilde faiz işletilecek biçimde düzeltilmesini acilen talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan Sınırsız Hesap’ımın faiz oranı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan %45’ten %4’e, ek faiz kazançlarıyla birlikte yaklaşık %8’e düşürüldü. Hesap açılırken ve uygulama üzerinde vade sonrası oranın %38’e düşeceği açıkça yazıyordu; ancak bugün cumartesi günü tesadüfen baktığım...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ek hesapta her kullanımımda orantısız faiz kesintileriyle karşılaşıyorum. Ek hesabı her kullandığımda hem günlük hem de ayrıca aylık faiz uygulanıyor ve bu durum hesabımdan yüklü miktarda faiz kesilmesine neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası’nın sınırsız hesap ürününde %48 olarak bildirdiği faiz oranı doğrultusunda 642.000 TL tutarındaki paramı bankaya yatırdım. Ancak gün sonunda sadece %4’lük bir getiri hesaba işlendi. Konuyu anlamak ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi tale...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma ...
Yapı Kredi Bankası’nda Sınırsız Vadeli Hesap açmam için müşteri temsilcisi tarafından %44 oranında faiz önerildi. Ancak bana herhangi bir alt limitten bahsedilmedi. Hesabımdaki kalan tutara ise %40,5 oranı uygulandı. Ayrıca, hesabın günlük vadeli olduğu belirtilmesine rağmen hafta sonu işlemlerim ot...
Yorumlar