to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Düzenli Ödeme Yaptığım Kredi Ana Para Azalmıyor, Faiz Yükü Katlanılmaz
4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden esnek hesaptan kredi kullandım. O tarihten bu yana 5 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. İlk ay yaklaşık 6.000 TL, sonraki aylarda ise toplamda 10 binlerin üzerinde olacak şekilde ödemeler yaptım ve şu ana kadar yaklaşık 48.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen ana paradan düşmediğini, ödediğim tutarların neredeyse tamamen faize gittiğini görüyorum.
Şu an sistemde gözüken toplam borcum yaklaşık 113.000 TL ve aylık gelirim 5.000 TL olduğu için bu durum beni ciddi anlamda zorluyor. Bankayı arayarak durumu anlattım ve yapılandırma talep ettim ancak bana yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Düzenli ödeme yapmama rağmen borcun azalmaması ve ödediğim paranın yalnızca faize gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, bu krediye uygulanan faizlerin gözden geçirilmesini, faiz yükünün makul bir seviyeye düşmesini ve borcumun gelir durumuma uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme niyetim olmasına rağmen bu koşullarda borcun kapanmasının mümkün olmadığı açıkça ortadadır; bu nedenle makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabım için dün telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Aylık 5.000 TL gelir elde ettiğimi belirttiğim halde, bana en fazla 7.743 TL civarında bir taksit yapabileceklerini söyleyip 36 ay vadede yaklaşık 113.000 TL olan borcumu 278.000 TL’ye çıkaran bir yapılandırmaya adeta mecbur bırakıldım. Ayrıca görüşmede esnek hesabımın kapatılmasını ve borcun ihtiyaç kredisine çevrilmesini özellikle talep etmeme rağmen, daha sonra gelen bildirimde esnek hesabımın kapanmadığını ve ödeme yapmasam bile otomatik kesinti yapılacağını öğrendim.
Bu süreçte bana sunulan taksit tutarı gelirime göre kesinlikle makul değildir ve esnek hesabımın kapanmayıp otomatik kesinti yapılacak olması da kabul edilebilir değildir. Esnek hesabımın tamamen kapatılmasını, borcumun gelir düzeyime uygun makul bir takside düşürülmesini ve yapılandırma koşullarımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
