to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır hesabımı hiç kullanmamama rağmen benden toplamda 550 TL faiz tahsil edildi. Hesapta hiç borcum kalmamasına ve tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen, sadece hesabım açık olduğu için "ana para faizi" adı altında ücret alınmaya devam edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli aynı ezberlenmiş cevapları aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir şekilde kullanmadığım bir hesap üzerinden faiz alınmasını kabul etmiyorum.
Alınan faizin iade edilmesini ve Esnek Hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap limitimden yaklaşık 73 bin tl çektim ve bir gün geçmeden borcumu tamamen geri ödedim. Ardından 17 Ekim’de yine aynı şekilde 11 bin tl civarında bir tutar kullandım ve onu da hemen yatırdım. Her iki işlemde de ödemeleri zamanında hatta aynı ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap taksit ödeme işlemini yapmak istedim ancak uygulamada bu seçenek görünmüyordu. Ayrıca, son ödeme tarihiyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ilk taksit ödemesini zamanında gerçekleştiremedim ve hesabıma yaklaşık 250 ...
02.08.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından gelen taksitli esnek hesap bildirimini incelerken, anlayamadığım bir şekilde teklifin onaylandığını gördüm. Faiz oranlarını onay aşamasına kadar görüntüleyemediğimden, sonrasında hesabıma aktarılan 100 bin TL'nin %5 faizle aktarıldığını gö...
Yapı Kredi bankasında bulunan esnek hesabımdan 250.00 TL lik bir esnek hesap kullandım. Bir aylık esnek hesap faizi%5 olmasına rağmen bir ayın sonunda hesabımdan 84.64 kuruş, 12.70 kuruş. 12.70 kuruş olarak üç farklı tutarda esnek hesap faizi kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamad...
Merhaba ben Hasan Ş** Yapı Kredi Bankası esnek hesap kullanıcısıyım. Geçen gün mobil bankacılık hesabıma baktığımda kullanılan faiz gibi bir girdi ile benden faiz tutarı kesilmiştir. Benim ay sonunda hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen bu kesinti ne hakla benden kesilmiştir. En kısa sürede bu ko...
Yorumlar