Esnek Hesap Faiz Bilgilendirmesi Ve Yüksek Faiz Uygulaması

Merhaba, Yapı Kredi Bankası'ndaki esnek hesap limitimi kullanmak için birkaç ay önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana aylık faiz uygulanmadığını söylediler. Kabul edip 23.000 TL esnek hesap limitini kullandım. Bugün ise borcumun 38.000 TL'ye çıktığını gördüm. Bugün aradığımda ise bana günlük %5 faiz uygulandığını söylediler. Konuyla ilgili aramama rağmen bilgilendirilmedim ve şu an bu borcu ödemek zorunda olduğum söyleniyor. 23.000 TL dışında 15.000 TL faiz eklenmiş ve bu faiz her ay ana paraya da uygulanıyor. En kısa zamanda yardımcı olmanızı arz ediyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.