Hepsiburada Premium World Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin İade Talebi

Hepsiburada Premium World kredi kartımı yaklaşık 1–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği ve bu tutarı ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Hem uzun süredir kart kullanıcısı olmama hem de düzenli harcama yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hepsiburada Premium World kredi kartımdan alınan 1.258 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi sonrasında ise aidatsız kredi kartı alternatifi bulunuyorsa, bu seçeneklerin de tarafıma sunulmasını istiyorum.

Talebimin yeniden değerlendirilerek, iade ve kart türü değişikliği konusunda en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.