Worldcard Kredi Kartımdaki Yetkisiz EDreams Harcaması İptal Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait sonu 7166 ile biten bireysel Worldcard kredi kartımla bilgim ve onayım dışında 02.11.2026 tarihinde ro eDreams Prime m firmasından 539,8 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

İşleme ilişkin SMS gelir gelmez bankayı arayarak harcamanın bana ait olmadığını bildirdim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Görüştüğüm yetkili, işlem provizyonda olduğu için iptal edilemeyeceğini, ancak tutar hesabımdan çekilip işlem kesinleşirse o zaman şikayet dosyası açılabileceğini iletti. Buna rağmen daha sonra işlemin karta yansıtıldığına dair bilgilendirme maili aldım. Bilgim dışında gerçekleşen bir işlem için provizyonda iken hiçbir şey yapılamıyor olması ve ardından işleme onay verilmiş gibi karta yansıtılması beni son derece tedirgin etmektedir.

Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için provizyonda görünen ve sonrasında karta yansıtılan harcamanın tamamen iptal edilmesini ve kesinlikle hesabıma borç olarak yansımamasını talep ediyorum. Buna rağmen tutar çekilmiş ve işlem kesinleşmiş durumda ise de, tarafıma ait olmadığı açık olan bu harcamanın derhal iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılarak kartımın ve bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.