Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi kredi kartlarımı banka kendi inisiyatifiyle değiştirdi. Toplam üç adet kredi kartım var, üçünün de adresi aynı olmasına rağmen sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, ek kartımı ise “teslim edemedik” diyerek ulaştırmadılar. Aynı adrese iki kartı getiren PTT Kargo’nun üçüncü kartı getire...

Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes...

Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 10 saat önce 8.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. Para hesabımdan çıkmasına rağmen karşı tarafa ulaşmadığını düşündüğüm için durumu sorgulamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin karşı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak ben bu işlemle ilgili so...

09.05.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası hesap ekstreme göre MOKAUNITED/BITA adlı iş yerinden hesabımdan 839,16 TL tutarında bir pos işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve ilgili işyeriyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. İşlem detaylarında işlem tarihi 09.05.2026, t...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce mevcut kartımı kapatmak istediğimde yaptığım sözlü görüşmede özelli...

Yapı Kredi’de kullanmakta olduğum Platinum özellikli banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 3 gün önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak o günden beri kartım hâlâ “basım aşamasında” gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca yeni kartımın eskisi gibi Platinum özellikli banka ka...

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen Hepsiburada kartı uzun süre hiç kullanmadım, kart elime geçeli bir yıl bile olmadı ve bu süre içinde 1 TL dahi harcama yapmadım. Karta sadece yaklaşık bir ay önce ihtiyaç duydum ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Dün hesap kesim tarihinde ekstrem...

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı ekstresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim. Sarıgazi şubesinde ise b...

Yapı Kredi Bankası, 10.05.2026 tarihinde sonu 5167 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Kesilen meblağın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edil...

Ben emekli bir Yapı Kredi müşterisiyim. Alanya Mahmutlar şubesindeki emekli hesabım üzerinden, H**** S** isimli şahıs 31 Mart 2025 tarihinde 110.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi çekti. Bu krediyi kendisinin ödeyeceğini söyledi ancak ödemedi ve bana teminat olarak 1.000.000 TL bedelli bir senet v...

Yapı Kredi kredi kartımdan “Microsoft One d” isimli bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında üç kez para çekimi yapılmıştır. Mart, nisan ve mayıs aylarının her birinde, ayın 13’ünde olmak üzere kartımdan 330 TL çekildiğini fark ettim. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da alışveri...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma tanımlı maaş promosyonumu iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce mobil/internet şube üzerinden iki kez başvuru yaptım. İlk başvuruda “gerçekleşmedi” şeklinde uyarı aldım, ikinci başvurum ise o günden bu yana hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir sonuç alam...

İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen hafta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum....

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g...

11.05.2026 tarihinde İstanbul’daki icra dairesine yüklü bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra avukatıma 6.000 TL göndermek istedim ancak Yapı Kredi sisteminde hesabıma bloke kondu. Buna rağmen bir şekilde 6.000 TL’yi avukatıma gönderdim ve o anlık sorunu çözdüğümü düşündüm. Aradan yaklaşık 5 saat geç...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Eylül 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartımı da çok düzenli olmasa da ihtiyaç duydukça kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen daha önce hiç yıllık kart ücreti görmemişken, bu dö...

11 Mayıs 2026 tarihinde annemin emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak ve 30.000 TL’ye varan emekli maaşı promosyon kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Ancak sonradan, bu kampanyadan yararlanmak için mutlaka bir kod girmem gerektiğini, bunun da web sitesinde yazdığını...

Yapı Kredi Bankası Nilüfer şubesindeki EUR hesabımdan, EUR kredi kartı borcumu ödemek için 4 Mayıs’ta kendi adıma başka bir bankadaki hesabımdan EUR cinsi para gönderdim. Bu para banka havuzunda “inceleme” statüsünde yaklaşık bir hafta bekletildi, hesaba yansıtılmadı ve bu nedenle benim talebim olma...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartı ekstreme 1.250 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.250 TL tutarındaki kr...

Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıtlanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,...

Yapı Kredi banka kartımın teslimatı için bugün sabahtan beri bekliyorum ancak kartım hala elime ulaşmadı. Herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi, sistemde sadece tek kuryede göründüğü bilgisine ulaşabiliyorum. Teslimatın yapılacağı Kocaeli Gebze bölgesinde PTT kuryesini m...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem maaş müşterisiyim hem de 2.000.000 TL limitli Crystal kredi kartını aktif olarak kullanan üst segment bir müşterisiyim. Buna rağmen yaşadığım son deneyim, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde, Ezine şubesine kayıtlı hesa...

Yapı Kredi banka kartımla Eskişehir’de yaptığım 12.999 TL tutarındaki bir pos işleminin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde iade işlemini pos cihazından bizzat kendim gerçekleştirdim, elimde pos slipi/dekont da bulunuyor. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı kartı...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır uygulama içinden yönlendirildiğim müşteri temsilcisi, operasyon yöneticisi ya da operatör hattı açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın, maaş hesabımla ilgil...