Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum, yetki ve limitim her seferinde sıfırlanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Kartal Soğanlık şubesine aynı gün içinde iki kere gittim, sorunun düzeldiği ve bir daha tekrarlanmayacağı söylendi ancak 3–4 gün sonra ay...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işle...

Yapı Kredi Bankası’nın Play Kartı için uzun süredir “yıllık kart ücreti alınmıyor” şeklinde reklam ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, tarafıma ait Play Kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyo...

01.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Gaziantep Form AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı, ekranda uyarı verildi ve 15662447 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM sayım işlemi yapıldık...

Yapı Kredi’den bireysel banka kartı başvurusu yaptım, 5’inden bu yana kartım “adres güncel değil” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Ancak adresimi defalarca kez sistem üzerinden güncelledim ve şu an kayıtlı adresim Güneşevler Mahallesi, Dilek Sokak 5/6 Altındağ/Ankara olmasına rağmen hâlen ayn...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 28.09.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Bu kesintinin iadesi için 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında, yalnızca üzerinden üç ay g...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarın, ka...

Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 13 Ocak tarihinde “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesini tamamen haksız buluyorum. 12 Ocak’ta bankaya 14.500 TL ...

12.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Aksaray Yapı Kredi şubesindeki ATM’den hesabıma 24.400 TL para yatırırken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para fişi veya işlem detayım da görünmediği için o andan itibaren mağduriyet yaşıyorum. Olayın ardından bankayı a...

Yapı Kredi banka kartı hesabımdan bu sabah “bakım ücreti” adı altında 400 TL kesinti yapıldı. Hesabımda o an sadece 209 TL bulunuyordu, buna rağmen sistemde 400 TL borç görünüyordu. Hesabıma para yatırdığım anda kalan tutarın da çekilip çekilmeyeceğini merak ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rah...

Fransa Konsolosluğuna vermek üzere hesap hareketlerimin yer aldığı, kaşeli ve imzalı bir banka yazısı almam gerekiyor. Bu belgeyi en geç yarın öğlene kadar konsolosluğa teslim etmem isteniyor ve bu nedenle üç gündür Yapı Kredi şubeleriyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. İlk olarak Taşdelen Yapı Kredi ...

Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcum, e**hukuk bürosu’na devredildikten sonra bugün saat 18.00 civarında hukuk bürosundan bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi ismini belirtmeden doğrudan “bugün borcunuzu ödeyecektiniz” şeklinde konuşmaya başladı. Borcumu şu an ödeyemeyeceğ...

Yapı Kredi, benim talebim olmamasına ve zaten elimde yeni basım bir tl kart bulunmasına rağmen, benim adıma kart talebi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok, zaten tl kart yanıtı aldım. Benim isteğim olmadan kim benim şahsi hesabım için kart talebinde bulundu, bunun açıklaması bile yapıl...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 395 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. İşlem tek seferlik görünmektedir ve bu para çekimiyle ilgili hiçbir şekilde talimat vermedim, onaylamadım ya da haberim olmadı. Bu işlemin nasıl ve hangi ge...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti 11 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350.000 TL’den 108.000 TL’ye düşürülmüş. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünü sonradan kartımı kullanmaya çalışırken fark ettim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de şaşırttı. Tarafıma önceden ...

Yapı Kredi Worldcard Gold kredi kartımdan 2025 Ağustos ayı ekstreme 947,05 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve her yıl bu şekilde ücret alınmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerin...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 13.01.2026 tarihinde 395 TL tutarında, dekonta göre "Yapı Kredi Bankası devir" internetteki şikayetlere göre "bakım ücreti” şeklinde yansıyan bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca kesintinin nedeni açık ve an...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda, yaklaşık 4-5 yıl önce sattığım bir hissenin lot altı miktarı kaldığı için hesabımı kapatamıyorum. Artık hesap işletim ücreti ödemek istemediğim için tüm yatırımlarımı çektim ve bankadaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Ancak lot altı hisse sebebiyle işl...

Yapı Kredi’de 987311512 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 13 Ocak 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 6.909,89 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçeyi mobil kanal üzerinden tarafıma tan...

Yapı Kredi’de mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım hesabımdan, 13.01.2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” adı altında 405,81 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, hesaba giren paradan otomatik olarak tahsil edilmiş durumda ve bakiyem daha yüksek olsaydı daha fazla kesinti yapılacağı izleni...

23.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum parası başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvurum onaylı görünmesine karşın ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doğum paramın ne...

Yapı Kredi kredi kartımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir sebep yokken 80.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Hesabımdaki bakiyeyi de ana hesabıma çekmiş olmama rağmen kartımda bu tutarda bir borç yansıtılmış durumdadır ve ekstre/uygulama tarafında bu borç, belirli bir işleme bağlı olmadan yer almak...