to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Otomatik Arama Sisteminin Sık Aranması Ve Kapatılması Talebi
Yapı Kredi tarafından günlerdir gün içinde defalarca kez otomatik aramalarla rahatsız ediliyorum. Özellikle otomatik arama sistemi sebebiyle çok sık aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda bunaltıyor.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arama almamak ve iletişim tercihlerimin kapatılması için talepte bulundum. Ancak son aramada görüşme yaptığım kişi, aramaların kesilmesi için benim tarafımdan arama almamı kapatmam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerime attı ve bu tavır beni daha da sinirlendirdi.
Ben Yapı Kredi’den otomatik arama sisteminin tamamen kapatılmasını ve bu şekilde sık sık aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. En fazla günde 2 kez aranmayı kabul edebilirim, bunun üzerindeki aramaların durdurulmasını ve iletişim tercihlerimin buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
