to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kez Aldığım Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi
12 Ağustos 23:06116
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu zamana kadar kartımdan böyle bir aidat alınmamıştı, ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım.
Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde tutarın karta iade edilmeyeceğini, sadece puanlarımdan düşülebileceğini söylediler. Ben bu kartı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve sunulan çözümü de adil bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.257 TL’nin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
