Kredi Kartımdan 70.338,48 TL'lik İzinsiz Harcama Ve 45 Günlük İtiraz Süreci

Yapı Kredi kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 35 dakika önce fark ettiğim şekilde, tr.hotels.comes isimli iş yeri adına 1 adet, 70.338,48 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu harcama için herhangi bir onayım, bilgim veya talimatım olmamasına rağmen işlem kart ekstreme yansımıştır.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Görüştüğüm yetkili, inceleme sürecinin 45 gün sürebileceğini belirtti. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça iznim dışında gerçekleşmiş bir işlemin, bu kadar uzun bir süre belirsizlik içinde bırakılmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini, kartımdan çekilen 70.338,48 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreç boyunca tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlem nedeniyle hesabıma yansıyacak asgari borcu ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu süreçte kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için kartımdaki limiti kullanamayarak maddi olarak daha da mağdur oluyorum. Tüm bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma herhangi bir ek faiz, ücret veya yük yansıtılmamasını ve konuyla ilgili olarak bankadan yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.