ATM'de Sıkışan 1800 TL'nin İadesi İçin Tekrar İnceleme Talebi

11 Ağustos tarihinde Antalya Alanya’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para makine tarafından alındı, ancak hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine bankaya ulaşarak durumu bildirdim ve talep kaydı açıldı. Buna rağmen inceleme sonucunda işlem olumsuz sonuçlandırıldı ve tarafıma iade yapılmadı. Hem paramı kaybettim hem de bankadan tatmin edici bir açıklama alamadım.

ATM’de gerçekleşen bu teknik problem nedeniyle hesabıma geçmeyen 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlemin tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.